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Ricardo
Recepción/Atención a Clientes
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Competencies
Experiencia demostrada en Gestión financiera y control de flujo de efectivo.
Experiencia demostrada en Planeación logística y gestión de operaciones nacionales.
Experiencia demostrada en Liderazgo de equipos operativos y multidisciplinarios.
Experiencia demostrada en Negociación estratégica con clientes y proveedores.
Experiencia demostrada en Evaluación y gestión de proveedores.
Education
Languages
Summary
Recepción/Atención a Clientes buscando nuevas oportunidades
Experience
Seguridad Patrimonial y Flota
Diseñé e implementé protocolos de seguridad para transporte terrestre y portacontenedores, mitigando significativamente los riesgos de robo en tránsito.. Lideré la integración de proveedores de monitoreo GPS vía Web Service, logrando visibilidad y rastreo de la flota a nivel nacional en tiempo real.. Coordiné la gestión de siniestros con aseguradoras, transportistas y clientes finales, reduciendo tiempos de resolución de incidencias en ruta.. Administré el programa de mantenimiento preventivo y correctivo para flotas de carga pesada y mediana (Tractocamiones, Torton, Rabón y Camionetas).
Supervisor de Almacenaje
Supervisé las operaciones de carga, descarga y despacho en esquema continuo 24/7, asegurando el cumplimiento estricto de los tiempos de entrega.. Ejecuté el control riguroso de inventarios cíclicos bajo la metodología FEFO y gestión de rotación de producto.. Presenté reportes de indicadores (KPIs) directamente ante clientes clave (Nestlé México), garantizando estándares de calidad.. Lideré y capacité a cuadrillas de personal operativo interno y de proveedores, asegurando un ambiente de alta productividad.
Customer Service (Forwarder)
Coordiné operaciones logísticas de distribución nacional gestionando pedidos desde diversos puertos marítimos.. Controlé la documentación comercial y aduanal requerida para el cumplimiento normativo en transporte de carga.. Negocié tarifas estratégicas con proveedores y transportistas, asegurando la rentabilidad del servicio.. Resolví incidencias críticas en planta, puerto y tránsito para dar continuidad a la cadena de suministro de los clientes.
Emprendimiento / Negocio
Cofundé y operé un negocio de venta de pollo fresco, a cargo de abastecimiento, control de inventario y atención a clientes.. Gestioné relación con proveedores y control de costos operativos del negocio.
Jefe de Almacen y Embarques
Coordiné la flotilla vehicular y el personal operativo, diseñando rutas estratégicas de distribución para optimizar entregas.. Supervisé inventarios cíclicos y generales asegurando la trazabilidad total del stock mediante herramientas analíticas.. Optimicé la operación administrativa y flujo de mercancías a través del sistema ERP Aspel SAE (facturación, traspasos y devoluciones).. Eficienté los procesos de recepción, carga y descarga de unidades, reduciendo tiempos muertos en rampa.