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Ricardo
Profesional en Administración y Ventas con experiencia en gestión inmobiliaria y atención al cliente
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Competencies
Amplia experiencia en gestión de portafolios, captación, atención y fidelización de clientes en sectores inmobiliario y comercio.
Capacidad para gestionar fondos, pagos a proveedores y control financiero en organizaciones diversas.
Habilidad para optimizar procesos administrativos y logísticos mediante sistemas digitales y ERP.
Competente en comunicación asertiva, negociación y resolución efectiva de conflictos en entornos dinámicos.
Education
Languages
Summary
Ricardo combina habilidades en administración, ventas y finanzas, con experiencia en gestión de portafolios y atención al cliente, respaldada por un máster en Administración y Finanzas.
Key Achievements
- Gestionó con éxito un portafolio de 68 propiedades, optimizando su rendimiento y posicionamiento en el mercado.
- Implementó procesos de ventas y atención al cliente que mejoraron la satisfacción y fidelización de clientes en Babel Hotels & Apartments.
- Gestionó eficientemente pagos y proveedores, asegurando la continuidad operativa y reducción de costos en Ekun Pets.
- Elaboró solicitudes de fondos y gestionó ingresos en moneda extranjera, contribuyendo a la estabilidad financiera de la fundación.
Experience
ADMINISTRATIVO (REMOTO)
Gestión de Ventas y Pedidos (Back-office), incluyendo el procesamiento de ordenes de compras, la validación de pagos e ingreso de pedidos.. Atención al Cliente y Postventa, atención a consultas, asesoramiento básico de los productos y la gestión de cambios y devoluciones de mercadería.. Control de Stock y Manejo de Proveedores, revisión y actualización del inventario existente, solicitud de mercadería a proveedores.. Soporte de administración y contabilidad, armado de conciliaciones bancarias (cuentas y billeteras digitales), seguimiento de las cuentas por pagar y vencimientos, y colaboración en reportes de gestión mensuales.. Soporte Operativo Digital, carga nuevos modelos a la web, actualizar precios y descripciones.. Mantenimiento de bases de datos, organizar la información de los clientes para futuras campañas de marketing.
REPRESENTANTE DE VENTAS INMOBILIARIAS Y ADMINISTRACION DE INMUEBLES
Gestionar el portafolio de 68 propiedades, incluyendo el servicio de captación de inmuebles, operatividad, perfil y rendimientos del cada uno.. Brindar asesorías operativas, de posicionamiento y comerciales requeridas por el cliente.. Realizar asesorías técnicas de atención al cliente a través de plataformas como Airbnb y Booking, y de manera directa vía WhatsApp.. Coordinar y supervisar al equipo de trabajo (personal de atención comercial, limpieza y mantenimiento) velando el cumplimiento oportuno de las actividades asignadas.. Proveer al equipo de análisis de ingresos los datos relacionados al rendimiento e ingresos generados de forma mensual de cada una de las propiedades.. Realizar los cobros de alquileres y demás pagos relacionados por concepto de alojamiento.. Gestionar los pedidos de insumos para el óptimo mantenimiento de las unidades.
ADMINISTRADOR
Gestionar el control y programación de los pagos mensuales a proveedores y de servicios.. Brindar atención a proveedores, incluyendo la gestión de productos y servicios y la negociación de precios y términos de prestación de servicios.. Brindar asesorías financieras requeridas por el cliente. Realizar asesorías técnicas de atención al cliente por e-commerce, a través de Mercado Libre y Redes Sociales.. Hacer control y seguimiento sobre el flujo de ventas.. Realizar conciliaciones bancarias de cuentas y tarjetas de crédito.. Realizar y hacer el control y seguimiento del stock de productos tanto en tienda como en depósito asegurando la correcta disponibilidad tanto en físico como en sistema.
ADMINISTRADOR FINANCIERO
Elaborar solicitudes de fondos para gastos mensuales.. Gestionar el ingreso de fondos en moneda extranjera a través de COMEX.. Preparar y proporcionar la información financiera para el cierre de mes.. Atender las auditorías internas y revisiones de cumplimiento normativo.. Preparar los pagos a proveedores y otros gastos operativos de la fundación.. Recibir, revisar y aprobar la documentación tales como facturas, contratos y demás a fines acorde con los lineamientos BCRA, UIF, entre otros.. Realizar el seguimiento y control de las métricas establecidas por los lineamientos de la fundación.