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Ricardo
Asesor comercial con experiencia en gestión bancaria y atención al cliente
Contact
Competencies
Brinda atención de calidad para resolver dudas y mejorar la satisfacción del cliente en distintos entornos.
Utiliza técnicas de persuasión y comunicación para promover productos y servicios financieros.
Administra bases de datos telefónicas para campañas y seguimiento de clientes potenciales y existentes.
Utiliza diferentes herramientas para optimizar tareas administrativas, comerciales y de diseño.
Se comunica efectivamente, promoviendo confianza y entendimiento con los clientes y el equipo.
Education
Languages
Summary
Asesor comercial con experiencia en gestión de clientes, cobranzas y atención en bancos y entidades de pago. Destaco por habilidades en comunicación, persuasión y gestión de bases telefónicas, apoyado en conocimientos técnicos en CRM y programas de oficina.
Key Achievements
- Proporcionó información completa a potenciales clientes, facilitando la fidelización y retención en el sector bancario.
- Gestión efectiva de PQRS y cobranzas, mejorando la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.
- Experiencia en atención al cliente, demostrando habilidades en persuasión y comunicación verbal.
Experience
Asesor comercial
Asesor profesional, tenía la responsabilidad de proporcionar información suficiente y completa a sus potenciales compradores o clientes para que se produzca una venta, retención y fidelización del cliente, gestión de PQRS, cobranzas
Cajero recaudador
Atención al cliente