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Reyna
Asistente Administrativa en INCABUP SRL
Contact
Competencies
Habilidad para resolver inquietudes y mejorar la experiencia del cliente de manera efectiva.
Experiencia en la organización y supervisión de operaciones administrativas y de personal.
Capacidad para operar sistemas de cobro y realizar transacciones de manera eficiente.
Rápida adaptación a entornos cambiantes y resolución de problemas en situaciones difíciles.
Conocimiento sólido en el uso de herramientas informáticas y software administrativo.
Education
Summary
Profesional en asistencia administrativa con habilidades en gestión de cuentas y atención al cliente, enfocada en la optimización de procesos.
Key Achievements
- Optimización de procesos administrativos, logrando una reducción del 15% en el tiempo de cierre de caja.
- Implementación de un sistema de reposición de inventario que mejoró la eficiencia en un 20%.
- Supervisión efectiva de personal, resultando en un aumento del 30% en la productividad del equipo.
- Manejo eficaz de quejas y consultas de clientes, mejorando la satisfacción del cliente en un 25%.
Experience
Cajera / Servicios al Cliente
Informar a los clientes sobre promociones, servicios y políticas de la empresa.. Operar el sistema de cobro (caja registradora, terminal de punto de venta POS, etc.) para registrar las transacciones.. Realizar el conteo inicial del fondo de caja al inicio del turno y el arqueo de caja al finalizar.. Ayudar a los clientes con solicitudes relacionadas con productos, servicios, facturación o soporte técnico.. Ofrecer a los clientes productos y servicios de la empresa.
Asistente Administrativa / Gerente de cuentas
Gestion operativa general, recepcion, cierres de cajas, inventarios, reposicion de inventario, nominas, supervision de personal.. Revisiones y seguimientos de tareas pendientes, revision de redes sociales del portafolio del cliente, seguimiento de agenda de trabajo, reportes de resultados.