This is my profileContact via CazVidThis profile is written in Spanish
Ana
Asesora y coordinadora con amplia experiencia en atención y gestión administrativa
Contact
Competencies
Coordina actividades administrativas, contables y de atención al cliente en diversos entornos.
Brinda soporte y resolución de dudas, quejas y solicitudes en instituciones públicas y privadas.
Utiliza habilidades comunicativas para dialogar eficazmente y resolver conflictos.
Planifica objetivos institucionales y evalúa resultados para promover el crecimiento institucional.
Se adapta a diferentes roles en contextos administrativos, sociales y comerciales.
Education
Languages
Summary
Profesional con experiencia en coordinación administrativa, atención al usuario y gestión de servicios en sectores públicos y privados.
Key Achievements
- Dirigió coordinación general en actividades administrativas, contables y de atención al usuario en cabildo indígena
- Gestionó procedimientos y atención en servicios bancarios y atención al cliente en Bancolombia
- Lideró la planificación y evaluación de objetivos en centro educativo, promoviendo el crecimiento institucional
Experience
Atención al Usuario
Coordinación e intervención en espacios, con el fin de prospectar y fidelizar usuarios, brindando siempre información en pro de resolver dudas, quejas, solicitudes, reclamos, sugerencias, soluciones a diferentes situaciones presentadas a través del dialogo.
Apoyo Comisaria de familia
Acompañamiento en la prevención y restablecimiento en los Derechos de los miembros de un núcleo familiar.
Asesora de servicios
Servicio al cliente a nivel comercial, además de cumplir Procedimientos como analista de servicios y desempeñar El manejo de caja.
Secretaria General
Coordinación general en las actividades administrativas, contables, informes, capacitaciones, atención al usuario, llevando a cabo los procesos de sensibilización, aplicación, análisis de resultados y difusión de los mismos, además de una orientación vocacional de cada área.
Coordinación Administrativa, contable
La Coordinación En Las Áreas Contables, Administrativas, Atención Al Cliente, Jefe De Personal, me han permitido la planificación de los objetivos de la empresa, en pro de la organización de un equipo de trabajo en la visualización y dirección hacia el crecimiento, evaluando los resultados mensuales, anuales, estableciendo medidas de rendimiento.
Secretaria Administrativa
Atención a padres, estudiantes, en el apoyo de la resolución de conflictos entre padres de familia, estudiantes, Coordinación en las áreas administrativas y contables, relacionadas en pagos de matrícula, derechos de grado entre otros, Organización y coordinación en las Ceremonias de grados.