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Renato
Servicio y atención al cliente
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Atención y orientación al cliente.
Experiencia demostrada en Comunicación efectiva.
Experiencia demostrada en Resolución de consultas y conflictos.
Experiencia demostrada en Negociación.
Experiencia demostrada en Trabajo en equipo y proactividad.
Education
Languages
Summary
Servicio y atención al cliente buscando nuevas oportunidades
Experience
Ejecutivo de cuentas y representante de atención al cliente (RAC)
Gestioné consultas, solicitudes y reclamos de usuarios, brindando orientación conforme a procedimientos establecidos.. Registré requerimientos y realicé seguimiento de casos hasta su atención correspondiente.. Coordiné solicitudes con áreas internas y brindé soporte para mejorar la experiencia del usuario.
Servicio y atención al cliente
Orienté a usuarios en trámites digitales, manejo de documentos, impresiones y servicios informáticos.. Organicé información y resolví consultas técnicas y administrativas con atención cordial y práctica.
Auxiliar II de activos fijos
Apoyé el registro, control documental y seguimiento de activos fijos institucionales.. Revisé y organicé información para respaldar las actividades administrativas y operativas del área.