Randall

Director Regional

Director Comercial

Socio y Gerente General

Constituir la empresa desde cero, empezando en el mes de enero desde casa y marzo abriendo las oficinas con 5 personas en diferentes puestos de trabajo. Elaboración procesos operativos, comerciales, aduaneros, financieros. Negociación con proveedores locales e internacionales, agentes, navieras y transportistas

Socio y Director para las oficinas de Guatemala y Costa Rica

Desarrollo de herramientas comerciales, tarifas, rutas, mercados, clientes y mercadeo. Mejora en el departamento comercial, el cual, creció un 42% en ventas anuales, apresurándose 16 rutas nuevas que en la actualidad se encuentran activas.. Aperturación y fidelización de 65 nuevos clientes de acuerdo a la nueva política administrativa. Desde mi ingreso se realizó el cambio de ser una empresa de carga a clientes finales a nuevo operador neutral dirigido a agencias de carga. A nivel operativo se maximizaron los ingresos en el almacén fiscal realizando varios cambios hasta encontrar la fórmula que actualmente se maneja

Gerente Operativo Regional

Se armonizaron los procesos operativos a nivel regional. Se obtuvieron y fidelizaron a nivel regional cuentas telefónicas, Office Depot, Haiweii, Totto, entre otras.. Manejo óptimo de cuentas claves. Se realizaron controles de calidad sobre los procedimientos ISO 9001, certificando la oficina de Guatemala a nivel de ISO 9001, fungiendo la labor de auditor en los departamentos operaciones, comercial, servicio al cliente y financiero. Administración de agentes en el exterior, manejándose en con junto con la gerencia comercial regional, los acuerdos con los distintos agentes Overseas. Desarrollo de herramientas de trazabilidad en conjunto con el departamento IT, desarrollándose 2 aplicaciones a la medida para clientes VIP y manejando desde la misma la parte operativa como la comercial.

Gerente de Compras y Operaciones Guatemala

Control de inventarios de Guatemala disminuyendo el inventario obsoleto en un 30% con campañas comerciales de productos de baja rotación. Se implemento en el departamento de mercadeo la coordinación directa de importaciones y exportaciones, ayudando a la empresa en el control de las compras y aseguramiento de la calidad. Manejo óptimo de personal de bodega y servicio al cliente, logrando rebajar los niveles inconformidad en los pedidos por el seguimiento continuo en el trabajo de ambas áreas. Negociación con proveedores locales de premios e incentivos, implementando políticas de aseguramiento de calidad y Stock. Manejo eficiente de presupuestos de transporte y distribución local.

Modern Trade Sales Coordinator

Manejo comercial de la cuenta más importante de la compañía Wal-Mart; la cual, generaba más del 70% de los ingresos de la compañía. Manejo de Ofertas y Publicaciones, la cual, se negociaba con las distintas cadenas para el mercadeo de los productos. Control de Presupuesto de Ventas; implementando reportes en al área de Trade Marketing para evitar los excesos de gastos. Colaboración en algunas negociaciones de Wal-Mart Regional. Negociación con Clientes alternos Price Smart / Unisuper, fortaleciendo la relación con cuentas alternas para el aumento de ventas.

Customer Service & Logistics Guatemala Coordinator

Manejo de presupuesto de Operaciones, controlando los gastos de nacionalización de los productos y de los distintos registros sanitarios y permisos de importación. Control óptimo de Inventarios. Control de departamento Importaciones y Exportaciones, manejando una comunicación eficiente con el agente aduanero, proveedor de servicios y otros proveedores internacionales. Supervisión de Personal. Negociación con proveedores locales tanto de servicios como de productos. Proyecciones elaboración de reportes de control de tiempos, inventario, fechas de vencimiento. Elaboración pautas publicitarias para la comercialización de los productos de pronto vencimiento, logrando bajar los inventarios de destrucción un 70% y además se implementó la donación los mismos, creando un beneficio moral a la compañía, así como fiscal.

Administrador de Aduana

Implementación de Aduana binacional en Pedro de Alvarado Guatemala / El Salvador. Implementación de Aduna Social Fados Postales (ayuda al migrante). Liderar el departamento de exportaciones. Cálculo efectivo de Impuestos de Importación. Clasificación Arancelaria de Universo de Productos. Supervisión de Personal, dirigiendo dos turnos, diurno y nocturno, tanto administrativo como operativo y de seguridad, con un personal a cargo de 79 personas cada turno.

Asistente de Compras

Aprendizaje de la cultura de trabajo en equipo, manejo de personal, importancia de implementación de valores para futuras plazas. Control eficiente de compras a corto plazo. Seguimiento a importaciones. Contacto eficiente con proveedores alternos y verificación de cotizaciones

Asistente de Logística e Inventarios

seguimiento a importaciones, contacto con proveedores alternos, cotizaciones, Control de Inventario por medio de sistema AS400