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Ramón
Asesor de Ventas E-commerce y Marketing Digital en Grupo Mera Solutions
Contact
Competencies
Capacidad para transmitir ideas claramente y persuadir en entornos digitales y telefónicos.
Habilidad para orientar y cerrar ventas mediante canales digitales, asegurando satisfacción.
Elaboración de contenidos persuasivos y estrategias en redes sociales y plataformas digitales.
Capacidad para resolver inquietudes y ofrecer soluciones efectivas en atención al cliente.
Education
Summary
Especialista en asesoría de ventas en e-commerce y marketing digital, con habilidades en comunicación, empatía y resolución de problemas. Certificado en marketing y copywriting.
Key Achievements
- Implementó copys persuasivos que aumentaron la conversión en canales digitales.
- Logró cerrar ventas efectivas a través de WhatsApp, redes sociales y llamadas.
- Brindó soporte técnico y facturación, mejorando la experiencia del cliente.
- Desarrolló habilidades en comunicación y empatía comercial para optimizar la atención.
- Completó certificaciones en E-commerce, Copywriting y Marketing Digital.
Experience
ASESOR DE VENTAS E-COMMERCE / ASISTENTE DE MARKETING DIGITAL
Responsable de orientar a los clientes, para lograr el cierre efectivo a través de canales digitales (WhatsApp, redes sociales, teléfono).. Implementación de copys persuasivos y descripciones de producto para comunicar de forma optimizada el valor diferencial de la oferta.
ASESOR TELEFÓNICO / FACTURACIÓN Y SOPORTE TÉCNICO
Asesorar a usuarios logrando explicar la excelencia del servicio junto a las políticas de bonificación de forma clara, con la finalidad de asegurar que el cliente comprendiera el valor total de su afiliación, mediante conocimientos, habilidades y estrategias de negociación con el objetivo de crear fidelidad en el cliente.