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RAFAEL
Front desk - polifuncional
Contact
Competencies
Brinda atención y resolución de problemas a huéspedes en entornos hoteleros
Organiza y supervisa equipos en hostería y eventos para asegurar operaciones eficientes
Utiliza sistemas hoteleros y realiza tareas administrativas en recepción y auditoría nocturna
Opera sistemas como Zeus System para la gestión hotelera y reservas
Facilita comunicación en entornos multilingües mediante traducciones y coordinación
Education
Languages
Summary
Profesional con experiencia en roles de front desk, coordinación de personal y eventos en la industria hotelera. Competente en atención al cliente, reservas y administración con habilidades en traducción.
Key Achievements
- Coordinación efectiva del personal en eventos y hostería
- Gestión de reservas y atención al cliente en hoteles
- Supervisión de operaciones diarias en diferentes roles de atención y administración
Experience
Front desk - polifuncional
Recepción, Reservas, Caja chica - Auditoria Nocturna, Atención al Cliente, resolución de problemas con los huéspedes
Front desk, polifuncional
Recepción, Reservas, Recepción de Proveedores, Caja chica - Auditoria Nocturna, Atención al Cliente, resolución de problemas con los huéspedes, Traductor - Coordinación del Personal durante el turno, Planificación del día
Coordinador de personal
Recepción, Reservas, Atención al cliente, Organización y coordinación de eventos, Coordinador de personal para los eventos y hostería, Mantenimiento de las instalaciones, Traductor
Coordinador de personal
Planificación del día, Recepción de mercancía, Supervisión de producción