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Paula
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Competencies
Experiencia demostrada en ERP corporativo / SAP.
Experiencia demostrada en CRM.
Experiencia demostrada en Microsoft Office avanzado.
Experiencia demostrada en Google Workspace.
Experiencia demostrada en n8n (automatización).
Education
Summary
Perfil profesional
Experience
Cofundadora – Gestión de Proyectos Digitales
Diseño y coordino agentes de IA que atienden, califican y venden por WhatsApp y Telegram en operación continua.. Gestiono la relación directa con clientes: levantamiento de necesidades, propuesta y entrega.. Automatizo CRM, agenda y reportería con n8n para agilizar el seguimiento comercial.
Analista Administrativa – Coordinación y Proveedores VIP
Negocié cara a cara tarifas y contratos con cadenas hoteleras (Hilton, Marriott, GHL, Four Seasons, NH, Grand Hyatt), gestionando 10-15 proveedores a nivel nacional.. Atendí y coordiné en persona a funcionarios VIP y alta gerencia en eventos institucionales.. Lideré un equipo de 10+ personas y administré presupuesto, compras y trazabilidad mediante ERP corporativo (SAP).
Administradora de Punto de Venta
Atención presencial en punto de venta cumpliendo metas comerciales y estándares de servicio.. Gestioné caja, facturación y relación con proveedores mediante SAP/ERP corporativo.
Asesora Comercial
Asesoría presencial a clientes cumpliendo metas de venta de forma consistente.. Gestioné reclamos, garantías e inventario apoyada en SAP/ERP.
1ª Asistente Administrativa
Apoyo directo a la Coordinación Académica y Administrativa; supervisé personal administrativo.. Atención presencial a estudiantes y docentes, resolviendo requerimientos en tiempo real.. Planifiqué el cronograma académico y gestioné registros con apoyo de SAP/ERP.
Auxiliar Administrativa Tipo 3
Atención presencial a usuarios: orientación en portafolio de servicios, agendamiento y documentación.. Administré la operación de la sede: nómina, informes mensuales y control de calidad.
Secretaria – Centro de Negocios (Coworking)
Atención presencial a clientes del coworking y agendamiento de eventos empresariales.. Controlé inventarios, caja menor y cotizaciones.
Aprendiz Administrativa
Apoyé procesos de selección (afiliaciones, entrevistas de egreso, pruebas psicotécnicas) con atención presencial a candidatos.. Colaboré en eventos de Bienestar y Desarrollo.