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Ejecutiva de Ventas
Experiencia demostrada en Ventas consultivas.
Experiencia demostrada en Ventas B2C.
Experiencia demostrada en Ventas inbound y outbound.
Experiencia demostrada en Ventas por chat y teléfono.
Experiencia demostrada en Negociación.
Perfil profesional
Gestioné la venta de tiquetes aéreos y servicios turísticos de punta a punta: diagnóstico de necesidades, cotización, negociación y cierre, con una media de 95 cotizaciones al mes.. Hice seguimiento de oportunidades y postventa en CMS, reduciendo cancelaciones y generando ventas recurrentes.
Lideré un equipo de 18 asesores comerciales en campaña de telecomunicaciones para Vodafone España, responsable de una meta de. Monitoreé KPI de productividad, conversión y calidad, ventas por hora: 3, y diseñé planes de acción individuales para los asesores con bajo desempeño.. Implementé estrategias comerciales y sesiones de coaching.. Capacité e integré a 11 asesores nuevos.
Atendí 37 contactos inbound al día, identificando necesidades y presentando la solución adecuada para cada cliente.. Manejé objeciones y orienté la conversación al cierre.
Gestioné ventas por chat inbound y outbound, con asesoría personalizada y seguimiento hasta el cierre.. Mantuve seguimiento continuo de oportunidades hasta la finalización de la venta.