Paul

GERENTE DE TIENDA (ADMINISTRADOR DE TIENDA)

Control de abastecimiento de productos., Control de procesos internos de limpieza y calidad de producto., Control de personal., Elaboración de horarios., Recepción y despacho de mercadería., Supervisar que el personal a su cargo ejecute las funciones designadas., Evaluar al personal para el ingreso o estadía en la tienda., Identificar necesidades de la tienda.

Coordinador de call center

Mantener un contacto constante con los proveedores para estar informados de ofertas, cambios y mejoras en el servicio., Consolidar y elaborar informe de logros o metas cumplidas., Crear procesos para el correcto funcionamiento de las campañas., Analizar proyecciones de pronósticos de ventas., Revisar la malla de turnos, horas extras y pagos varios., Asignar actividades diarias por habilidades de cada personal., Elaborar malla de horarios de feriados para el personal asignado., Dar seguimiento a nuevos procesos., Asistir a reuniones mensuales con el cliente para el reporte de resultados de la campaña., Coordinar capacitaciones y briefings interno y externo., Crear calendario de trabajo., Evaluar al personal para el ingreso o estadía en las campañas., Supervisar que el personal a su cargo ejecute las funciones designadas., Monitorear indicadores de desempeño establecidos., Identificar necesidades de capacitación., Proveer retroalimentación individual y grupal sobre el desempeño.

Supervisor de call center

Supervisar y revisar mallas de turnos y horarios de la campaña., Consolidar mallas generales de las campañas., Distribuir personal y vacantes disponibles., Dar seguimiento constante al cumplimiento de los objetivos y metas de la semana, mes y año., Verificar el cumplimiento de las proyecciones de las ventas., Seguir la estrategia ya planificada por su superior inmediato., Dar soporte de información a la plataforma completa., Depurar base de datos para gestión de asesores., Revisar indicadores de reporteria de la operación., Elaborar y revisar informes de gestión de las distintas campañas., Supervisar las funciones de los líderes., Reportar novedades e informes de las campañas al coordinador., Motivar y fidelizar al personal de las distintas campañas.

Supervisor call center

Supervisor de área- elaboración de nivel de servicio, manejo de personal, malla de turnos, agilizar órdenes de reparación e instalación de servicios, aprobación de solicitudes, verificación de stock de equipo.

Asesor Telefónico

Encargado del turno madrugada: Asesoría Comercial y de Servicios vía Telefónica productos Claro.

Técnico informático

Cableado estructurado, obra en el Terminal Terrestre.

Técnico informático

Manejo de sistema de inventario, Encargado de Personal, Ingreso de mercadería, mantenimiento de computadoras, Instalación de PC en red.

Mecánico del Terminal Pascuales