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Patricia

Vendedora y asesora con amplia experiencia en atención al cliente y telecomunicaciones

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Cartagena, Bolívar, Colombia
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Competencies

Atención al clienteAvanzado

Habilidades para resolver consultas y brindar soporte en diferentes sectores de atención al cliente

Ventas y asesoría comercialIntermedio

Experiencia en asesoramiento y ventas en telecomunicaciones y textiles

Gestión de CRM y procesos administrativosIntermedio

Manejo de sistemas CRM y elaboración de informes administrativos y comerciales

Operaciones en producción y empaquePrincipiante

Responsable del empaque, producción y soporte en tareas industriales y de cocina

Education

BACHILLERATO
INSTITUCIÓN EDUCATIVA NUESTRA SENORA DEL CARMEN
Completed 1996
TECNICO
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA)
Completed 2000
TECNICO
FUNDACION INDUFRIAL
Completed 2003
ESTUDIANTE PROFESIONAL
FUNDACIÓN UNIVERSITARIA TECNOLÓGICO COMFENALCO

Languages

EspañolNativo
InglésBásico

Summary

Profesional con experiencia en atención y servicio al cliente en telecomunicaciones, ventas, gestión administrativa y producción.

Key Achievements

  • Desarrolló habilidades en atención al cliente y manejo de CRM en múltiples empresas de telecomunicaciones
  • Incrementó la diversidad de responsabilidades incluyendo ventas, retención y soporte administrativo
  • Adquirió experiencia en procesos de facturación, elaboración de informes y asistencia en cocina y producción

Experience

ASESORA DE VENTAS – COMERCIAL EN TELECOMUNICACIONES

CARNAVAL TEXTIL SAS

Atención al cliente

AGENTE DE VENTAS – COMERCIAL EN TELECOMUNICACIONES

TECHGOAL SA (SAITEMP)

Atención y servicio al cliente, llamadas, asesoría para invertir en bolsa de valores

CALL CENTER, SERVICIO AL CLINETE – COMERCIAL EN TELECOMUNICACIONES

MILLENIUM BPO

Atención y servicio al cliente, llamadas, portabilidad, ventas de planes móviles

ASESOR DE SERVICIO AL CLINETE – COMERCIAL EN TELECOMUNICACIONES

NEXA BPO
11 noviembre 2021 - 18 enero 2022

Atención y servicio al cliente, llamadas, resolución de casos al sector de empresas vía correo, manejo de CRM, RR, AC, retención, ofertas de servicio

ASESORA DE VENTAS, CAJERA – COMERCIAL EN TEXTIL

LIS MODA FASHION, TELAS Y MODAS

Atención y servicio al cliente, Procesos de facturación, Recibo y control de formas de pagos, Elaboración soportes documentos contables (Nóminas), Elaboración de informes administrativos y comerciales

EMPACADORA – INDUSTRIAL

AJOVER S.A

Empaque de vasos espumados, realización de informes de producción

AUXILIAR EN COCINA – COMERCIAL

CLUB NAVAL DE OFICIALES

preparación de platos fríos y calientes

Skills

Atención al clienteVentas y asesoría comercialGestión de CRM y procesos administrativosOperaciones en producción y empaque
Published on CazVid - Jul 3, 2025
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