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Olga
Asistente de calidad con 4 años en control de procesos y auditorías
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Competencies
Implementación y seguimiento de protocolos de control y auditorías en procesos productivos y de servicios.
Administración y consolidación de bases de datos y reportes para monitoreo en tiempo real de KPI y cumplimiento.
Respuesta a requerimientos y resolución de conflictos con clientes internos y externos.
Gestión eficiente de registros logísticos, legales y técnicos para garantizar trazabilidad y cumplimiento normativo.
Dominio de Excel y PowerPoint para elaboración de reportes, análisis y presentaciones estratégicas.
Education
Summary
Profesional con experiencia en control de calidad, auditorías, gestión de datos y comunicación efectiva en procesos productivos y de servicios. Capaz de optimizar reporteo y asegurar el cumplimiento normativo en distintos entornos.
Key Achievements
- Implementación de plantillas dinámicas para seguimiento de indicadores, optimizando la captura y reporte en tiempo real.
- Gestión efectiva de documentación y trazabilidad en procesos de poscosecha y producción, mejorando la precisión de reportes.
- Auditorías internas y controles de calidad que garantizan el cumplimiento de normas ISO y estándares internos en varias organizaciones.
Experience
ASISTENTE DE CALIDAD
Validar el cumplimiento de los protocolos de servicio y estándares de calidad definidos por los clientes, mediante auditorías de procesos que aseguren la alineación con los acuerdos de niveles de servicio SLA, Gestionar y dar respuesta oportuna a los requerimientos de los usuarios (PQRS), aplicando...
ASISTENTE DE POSCOSECHA
Administrar el flujo de información y datos estadísticos del proceso de poscosecha, garantizando la trazabilidad operativa y la precisión en los reportes de rendimiento de la producción., Procesar órdenes de pedidos y despachos bajo estrictos estándares de calidad, asegurando el cumplimiento de los...
ASISTENTE DE CALIDAD
Sincronizar y administrar las bases de datos generadas por las áreas de control de calidad, garantizando la disponibilidad y veracidad de la información crítica sobre recepción, labores y empaque., Consolidar los reportes de inspección de producto terminado (ramo y caja), asegurando que el proceso...
ASISTENTE DE CALIDAD
Elaborar y controlar informes técnicos de desempeño, garantizando la veracidad de los datos y la alineación de los resultados con los objetivos estratégicos de la organización., Verificar los indicadores de gestión KPIs de manera sistemática, identificando desviaciones operativas para proponer...