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Jeimy
Asistente administrativa con 4+ años en gestión y atención al cliente
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Competencies
Aplicó gestión eficiente de trámites, coordinación y control de documentos y procedimientos administrativos.
Lideró registro contable, control de inventarios y manejo de plataformas de facturación como SIIGO.
Brindó atención telefónica, resolvió solicitudes, PQRS y gestionó servicios comerciales.
Supervisó inventarios físicos, conteos cíclicos y traslados de mercancía en diferentes posiciones laborales.
Mantuvo canales de comunicación clara y oportuna con equipos internos y externos.
Education
Languages
Summary
Profesional en administración con más de 4 años de experiencia en gestión administrativa, atención al cliente, contabilidad y logística, comprometida con la eficiencia y la mejora continua.
Key Achievements
- Desarrollé y gestioné lineamientos para gestión humana en organización anterior
- Lideré y capacité equipos de trabajo en varias posiciones administrativas
- Implementé inventarios físicos, conteos cíclicos y auditorías en diferentes roles
Experience
ASISTENTE ADMINISTRATIVA BACKOFFICE
Encargada de gestionar trámites y diligencias administrativas, Logística, coordinación de reuniones y eventos corporativos, Comunicar, gestionar, recibir, registrar y distribuir oportunamente la documentación de los directivos, Preparar, tramitar, y llevar un control exhaustivo de los pagos corporativos, Control, custodia y confidencialidad de la información del personal y de la junta directiva, Preparación de documentos, comunicados, informes, actas para la revisión y firma de los directivos de la compañía, Manejo de canales de comunicación, optimizando y minimizando todo reproceso, Vigilancia y supervisión del inventario POP corporativo.
ASISTENTE ADMINISTRATIVA Y CONTABLE
Desarrollé y gestioné los lineamientos específicos para el buen cumplimiento del área de Gestión Humana, Lideré y capacité equipos de trabajo, Registré toda la información contable de la organización, Controlé y resguardé la información confidencial en la respectiva nube empresarial, Asesoré e implemente la realización de inventarios físicos, conteos cíclicos, auditoria aleatoria, Ingresé y actualicé el inventario general, compras de mercancía, generación de traslados de mercancía y precios de venta, Supervisé la recepción y control de productos a proveedores y avalé el pago de mercancía a crédito y en consignación.
ADMINISTRADORA DE PUNTOS DE VENTA
Generé y elaboré informes de las ventas diarias de cada almacén, Lideré y capacité equipos de trabajo, Programé y gestioné la mercancía necesaria para las necesidades de los clientes para importación, Elaboración y control de la facturación POS y electrónica, Supervisé la recepción y control de mercancía que abastece ambos locales y la bodega principal, Implemente la realización de inventarios físicos, conteos cíclicos, auditoria aleatoria, inspección, verificación, conteo picking y packing, Generación de traslados de mercancía a nivel local y nacional.
ASISTENTE ADMINISTRATIVA CONTABLE
Afiliación y recepción de documentos de empleados, Generación de certificados laborales, Información de referencias laborales, Elaboración de informes, Análisis en Word y Excel, Manejo base de datos, Organización de archivo y elaboración de cartas, Control de facturación en plataforma SIIGO, Atención al cliente interno y externo, Manejo de Correspondencia y fotocopiado, Recepción y control de productos a proveedores, Clasificación y orden de Facturas, remisiones y órdenes de compra, Manejo y control de facturas para el pago a proveedores, Control y manejo de caja menor.
ASESOR DE SERVICIOS
Atención a los clientes en sus solicitudes vía Telefónica, Solicitud de tarjeta crédito, Averiguación sobre compras realizadas (presencial o virtual), Atención y recepción de PQRS, Información sobre disponibilidad de cupo, Realización de compras en distintos establecimientos comerciales, Aplazamiento de pago de factura, Realización de estadística de valor de pago de las cuotas para una refinanciación, Conseguir la tarjeta amparada, Respuesta a solicitud de adquisición de tarjeta de crédito.
ASISTENTE ADMINISTRATIVO
Afiliación y recepción de documentos de empleados, Generación de certificados laborales, Información de referencias laborales, Elaboración de informes, Análisis en Word y Excel, Manejo base de datos, Organización de archivo y elaboración de cartas, Control de facturas para pago de publicidad, Atención al cliente interno y externo, Manejo de Correspondencia y fotocopiado, Recepción y control de productos a proveedores, Clasificación y orden de Facturas, remisiones y órdenes de compra.