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Paola
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Competencies
Experiencia demostrada en Manejo de bases de datos.
Experiencia demostrada en Seguimiento a pagos y activaciones.
Experiencia demostrada en Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
Experiencia demostrada en Uso de CRM y plataformas institucionales.
Experiencia demostrada en Comunicación asertiva.
Education
Summary
Perfil profesional
Experience
Experta en Admisiones
Brindar asesoría y orientación integral a aspirantes sobre programas académicos, requisitos, costos y procesos de admisión.. Ejecutar la gestión comercial y el seguimiento continuo de prospectos para asegurar el cumplimiento de las metas de inscripción y matrícula.. Atender y acompañar a los aspirantes a través de canales telefónicos, virtuales y presenciales, garantizando un servicio de alta calidad.. Administrar y actualizar bases de datos y sistemas institucionales con precisión y eficiencia.. Apoyar la participación en ferias, eventos y actividades orientadas a la promoción institucional.. Realizar el monitoreo y seguimiento periódico de los procesos e indicadores de gestión del área.
Gestor de Éxito Estudiantil de UTEL Universidad
Proveer acompañamiento académico y administrativo a estudiantes universitarios para potenciar su retención y éxito institucional.. Ofrecer orientación especializada en procesos académicos y seguimiento detallado al avance curricular.. Brindar atención empática y gestión de información en plataformas institucionales, cumpliendo con las metas de retención y comisiones establecidas.
Asesora Comercial
Atender llamadas de cancelación y realizar la identificación técnica de los motivos de retiro de los clientes.. Ofrecer planes estratégicos y beneficios orientados a la retención y fidelización de la cartera.. Registrar de forma oportuna las gestiones en el sistema con un enfoque riguroso en la calidad del servicio.
Cajera
Administrar el flujo de caja, procesos de facturación, cobros y emisión de comprobantes de pago.. Brindar atención directa al cliente y ejecutar el cierre diario de caja con precisión.. Proveer apoyo operativo en la gestión de pedidos y el mantenimiento general del establecimiento.
Asesora de Ventas y Cajera
Ejecutar labores de caja, facturación y asesoría personalizada al cliente en piso de venta.. Promover e impulsar la salida de productos, manteniendo un control básico de inventarios.. Colaborar en la apertura, cierre y organización general del punto de venta.
Cajera
Realizar el registro y cobro de productos, verificando códigos de barra y fechas de vencimiento.. Manejar el flujo de caja, reportar novedades e integrar la atención al cliente con el orden operativo del supermercado.
Asesora en Ventas
Ofrecer atención y asesoría personalizada para impulsar la venta de productos de la marca.. Administrar el punto de venta (caja, facturación, control de inventario básico y reposición de mercancía) asegurando el cumplimiento de las metas comerciales.