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Paola
Especialista en atención al cliente con experiencia en ventas y call center
Video resume
Contact
Competencies
Proporciona asistencia eficiente y positiva a clientes en diferentes contextos de atención.
Habilidad para identificar necesidades del cliente y ofrecer productos adecuados.
Capacidad para escuchar activamente y solucionar incidencias de forma efectiva.
Experiencia colaborando en entornos dinámicos para lograr metas comunes.
Habilidad para orientar y brindar información clara a clientes y colegas.
Education
Summary
Profesional en atención al cliente con experiencia en ventas y call center, comprometida con la satisfacción del cliente y la resolución de problemas.
Key Achievements
- Aumentó la satisfacción del cliente mediante solución eficiente de problemas en atención directa
- Desarrollo habilidades en ventas, logrando manejar múltiples roles en call centers
- Actuó como punta de lanza en equipos de atención al cliente, promoviendo un ambiente positivo
Experience
ESPECIALISTA SENIOR
llamadas, base de datos, registros, venta, Call center, manejo de leads, publico mexicano
AGENTE VIRTUAL
agenda citas para venta de paneles solares, publico de USA, seguimiento, manejo de leads
AGENTE DE COBRANZA
asesora de cobranza, seguimiento, base de datos, manejo de CRM, llamadas, call center
DISTRIBUIDORA DE TECNOLOGIA INDEPENDIENTE
captación de clientes, venta de productos tecnológicos online y telefónico
ASISTENTE DE COORDINACION
compra de productos en Colombia para enviar a México, papelería y archivos