Dedicated hospitality worker with over 8 years of experience in hotel and restaurant environments. Proven ability to deliver exceptional service, manage inventories, and coordinate administrative tasks to enhance guest satisfaction and operational efficiency.
Skilled in providing personalized, attentive service to ensure customer satisfaction and loyalty.
Experienced in hotel and restaurant operational standards, including cleaning, guest handling, and facility management.
Effective in interacting with clients, colleagues, and management to facilitate smooth operations.
Proficient in using Office Suite, Orión, and booking systems for record keeping and coordination.
Sheraton
Realización de limpieza detallada de habitaciones y áreas públicas conforme a los estándares de Sheraton.. Atención rápida a solicitudes de los huéspedes, asegurando su satisfacción y comodidad.
Travelodge by Wyndham
Prestación constante de servicios de limpieza de alta calidad en habitaciones e instalaciones.. Gestión de inventario y reposición oportuna de artículos de cortesía.
Restaurante Italiano ANTICA
Recepción y asignación de mesas a los clientes, creando un ambiente cálido y acogedor.. Asistencia con el menú y adaptación a las preferencias de los comensales.
Howard Johnson Hotel
Limpieza profunda de habitaciones y áreas comunes cumpliendo los estándares del hotel.. Respuesta rápida y efectiva a solicitudes y necesidades especiales de los huéspedes.. Revisión de documentación de archivo. Digitalización. Gestión eficiente de correspondencia ejecutiva y seguimiento de procesos administrativos para la gerencia y seguimiento de documentación de custodia.. Archivo. Coordinación de salas de reuniones, áreas comunitarias. Coordinación con la Super Intendencia de Bancos.
Bachiller
Discover other professionals with similar experience
EDIFICIO METROPOLITAN. Uribe & Schwarzkopf
Atención al cliente.. Filtración de vistas.. Retroalimentación de base de datos sobre tarjetas de acceso.. Gestión en sistema de activación de tarjetas.. Archivo.. Coordinación de salas de reuniones, áreas comunitarias, gimnasio, spa y auditorio.
COOPROGRESO
Coordinación de citas de oficiales de inversiones.. Facturación por medio de sistema Orión.. Consolidado de información de cartera de clientes e inversiones.. Cálculo para pago de Comisiones.. Seguimiento de pólizas en vencimiento al cliente.. Atención al cliente y ventas call center tarjeta de crédito.
ARTEC GROUP S.A
Atención al cliente.. Coordinación de citas.. Coordinación con proveedores de obra.. Seguimiento de instalaciones con proveedores y filtro de ingreso a obra.. Seguimiento de avance obra.. Archivo.. Recepción de documentación y respuesta ejecutiva a través de correo electrónico.
