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Oswaldo
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Competencies
Experiencia demostrada en Email.
Experiencia demostrada en Internet.
Experiencia demostrada en CRM.
Experiencia demostrada en GDS.
Experiencia demostrada en Kiu.
Education
Summary
Perfil profesional
Experience
DIRECTOR DE OPERACIÓN COMERCIAL
GERENTE DE OPERACIONES
Supervisión y atención al cliente.. Contratación, entrenamiento, coaching, nómina e incentivos del personal de ventas.. Planificación y ejecución de estrategias de Marketing para el cumplimiento de metas de ventas.. Administración de presupuestos y contratos con proveedores nacionales e internacionales.. Contratación y entrenamiento de personal de ventas.. Cumplimiento y superación de objetivos corporativos.. Manejo de presupuestos de incentivos y nómina del personal a cargo.
SENIOR CALL CENTER MANAGER
Asistente adjunto la Gerencia de Operaciones con 10 lideres de sala de ventas bajo mi supervisión.. Contratación y entrenamiento de líderes de sala y personal telemarketer.. Administración y control de presupuestos y nómina del personal de ventas.