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Osmary
Administrativa de Ventas en Fibex Telecom
Contact
Competencies
Experiencia en supervisión de oficina, gestión de pagos, cobranzas y cierre de caja.
Hábil en asesoramiento y atención a clientes en seguros y servicios, fomentando relaciones duraderas.
Creación de contenido y gestión de redes sociales para fortalecer la presencia de marca.
Capacitada en edición y revisión de contenido audiovisual para medios televisivos.
Education
Summary
Profesional con sólida experiencia en administración de ventas, atención al cliente y creación de contenido digital. Destaca por su eficiencia, liderazgo y habilidades comunicativas, orientada a la mejora continua.
Key Achievements
- Supervisó la gestión integral de la oficina, optimizando procesos administrativos y financieros.
- Lideró el seguimiento y cobro de pagos, logrando una mejora en la cobranza y reducción de morosidad.
- Gestionó cierres de caja precisos y oportunos, garantizando la correcta conciliación financiera.
- Implementó controles administrativos que aumentaron la eficiencia del equipo de ventas.
Experience
ADM de Ventas
Supervisar la gestión de la oficina.. Realizar la gestión de pagos y cobranza.. Supervisar los cierres de caja.. Solicitar notas de crédito, notas de débito y pagos cruzados.. Realizar el seguimiento del registro de contratos.. Llevar a cabo auditorías de contratos.. Actualizar la cartelera fiscal.. Solucionar problemas de clientes relacionados con instalaciones tardías.. Gestionar solicitudes de reembolso.. Solicitar auditorías.. Entrenar al personal nuevo del departamento de Atención al Cliente (ATC) y Administración (ADM).. Realizar llamadas de cobranza y de verificación de datos para descartar inconsistencias.. Asesorar a los clientes sobre los planes y servicios ofrecidos por la empresa.. Instruir a los clientes en el uso eficaz de la aplicación, promoviendo una gestión autónoma de sus necesidades.
Vendedora
Ofrecimiento de seguros para la salud bucal.. Atención al cliente.. Asesoramiento en productos de cobertura dental.
Pasante
Editar contenido audiovisual para asegurar su adecuación a los estándares de la televisión nacional.. Revisar escenas y eliminar contenido no apto para la audiencia.. Colaborar con el equipo de producción para garantizar la calidad del material final.. Aplicar técnicas de edición para mejorar la fluidez y la narrativa del video.
Vendedora y Community Manager
Desempeñè funciones como vendedora.. Asesoramiento sobre planes y servicios.. Gestión de inventario.. Creación de contenido para la cuenta de Instagram de la tienda.