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Oscar
Asistente Administrativo con experiencia en Atención al Cliente
Contact
Caracas, Distrito Federal, Venezuela
Available on CazVid
Competencies
Atención al ClienteAvanzado
Capacidad para gestionar y resolver consultas de clientes de manera eficiente y profesional.
Administración de ProcesosIntermedio
Habilidad para organizar y optimizar procesos administrativos para mejorar la productividad.
Resolución de ProblemasAvanzado
Experiencia en identificar problemas y desarrollar soluciones efectivas en entornos de alta presión.
Comunicación EfectivaAvanzado
Capacidad para transmitir información de manera clara y efectiva a diferentes audiencias.
Análisis de DatosIntermedio
Habilidad para interpretar datos y generar informes que apoyan la toma de decisiones.
Education
Autocad 2008 Bidimensional
Instituto de Computacion Grafica ARTS
Asistente Administrativo de Empresa (INCE)
Asociación Damas Salesianas – Don Bosco 88
Bachiller en Ciencias
Unidad Educativa Colegio Villa Heroica
Summary
Asistente administrativo con sólida experiencia en atención al cliente y optimización de procesos, enfocado en resultados y satisfacción del cliente.
Key Achievements
- Optimización de procesos administrativos que mejoraron la eficiencia operativa en un 20%.
- Aumento en la satisfacción del cliente en un 30% mediante la implementación de prácticas de atención personalizadas.
- Manejo de consultas y resolución de problemas para más de 100 clientes diarios en el sector financiero.
- Contribución a la reducción de tiempos de respuesta en atención al cliente en un 15% en DHL Express.
- Desarrollo de informes analíticos que facilitaron la toma de decisiones en el área de ventas.
Experience
Asistente Administrativo
Movilnet
Agente de Atención al cliente del Banco Mercantil
Atento Venezuela
Analista CAF (Analista de ventas)
Fuller C.A
Ayudante General
Distribuidora Continental – Bloque de Armas
Ejecutivo de Atención al Cliente
Person to Person – Soporte técnico Cantv ABA
Ejecutivo de Atención al Cliente
Directa Group – Movistar 811
Ejecutivo de Atención al Cliente
Vocem Teleservicios – BBVA Banco Provincial
Agente integral
DHL Express
Ejecutivo de Cobranzas
CORFIN Corporación Financiera
Skills
Atención al ClienteAdministración de ProcesosResolución de ProblemasComunicación EfectivaAnálisis de Datos
Published on CazVid - May 21, 2026