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Oscar
Líder de tienda y supervisor con 11 años de experiencia en comercio minorista
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Competencies
Capacidad para liderar y coordinar equipos en ambientes de tienda y logística
Experiencia en servicio al cliente en cadenas de supermercados y tiendas departamentales
Hábil en manejo de línea de cajas y proceso de ventas en diferentes puestos de tiendas
Capacidad para realizar tareas diversas en entornos de comercio y logística
Summary
Profesional con 11 años de liderazgo en tiendas minoristas y experiencia en atención al cliente en supermercados y tiendas departamentales.
Key Achievements
- Lideró operaciones en una tienda cadena durante 11 años, finalizando su contrato en 2020
- Ha desempeñado funciones multifuncionales en línea de cajas en Walmart Bodega Ahorra
- Amplia experiencia en atención al cliente en diferentes establecimientos mercantiles y tiendas departamentales
Experience
Cajero, servicio al cliente
Chofer
Traslado de los clientes según sus requerimientos., Revisión, verificación y control de las condiciones generales del vehículo., Limpieza interior y exterior del vehículo., Traslado del vehículo para su mantenimiento en talleres, repostajes, etc., Organización y planificación de rutas., Puntualidad en la recogida y llegada de los pasajeros al destino., Atención a la seguridad de los viajeros del vehículo., Higienización del interior del vehículo para procurar un ambiente limpio a los usuarios y limpieza de la carrocería.
Líder Comisionista
Aplicación de estrategias para fomentar la venta., Contabilización de facturas y conciliación de movimientos bancarios., Gestión de stocks a través de la realización de inventarios en el sistema informático., Atención y asesoramiento al cliente., Identificación y anticipación a posibles problemas y necesidades para lograr una mayor eficiencia y satisfacción del cliente., Cobro en la caja y por teléfono, con tarjeta de crédito y en efectivo., Elaboración y presentación de informes y cuentas mensuales y anuales., Realización de la apertura y cierre del negocio, incluido el encendido de los equipos y el cierre de caja., Gestión y documentación de la información relevante en el sistema informático., Búsqueda de soluciones que garanticen la satisfacción del cliente y al mismo tiempo sean viables para la compañía., Cumplimiento de las normativas aplicables en el trabajo diario.
Almacenista, Seguridad e Higiene
Identificación de deficiencias en los equipos de trabajo y en los métodos y prácticas utilizados por los trabajadores., Vigilancia del cumplimiento de las normas de seguridad en la empresa., Control y supervisión de las existencias en el almacén.
Office Boy
Planificación de tareas y apoyo a otros departamentos en caso necesario.