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Olvis
Ejecutivo de atención al cliente con experiencia en seguros y gestión comercial
Contact
Competencies
Ha liderado equipos y promovido gestiones para el crecimiento de cartera en sector de seguros.
Colaboró con procesos internos y equipos para mejorar operaciones y atención al cliente.
Aplicó habilidades de comunicación efectiva para resolver situaciones en atención al cliente.
Gestionó autorizaciones, reembolsos y facturas, organizando tareas y procesos internos.
Escuchó y atendió a clientes y agentes, promoviendo buenas relaciones laborales.
Education
Summary
Ejecutivo con experiencia en gestión de autorizaciones, reembolsos y desarrollo comercial en el sector de seguros, enfocado en liderazgo, trabajo en equipo y resolución de conflictos.
Key Achievements
- Gestionó autorizaciones y reembolsos en el sector de seguros, asegurando cumplimiento de procedimientos.
- Introdujo facturas en Sistema Seguimiento de cartera de agentes, optimizando procesos internos.
- Promovió y organizó gestiones de crecimiento de cartera en cargos de liderazgo comercial, medido por KPIs.
Experience
Ejecutivo de asistencia al cliente
Gestionar autorizaciones y reembolsos correspondientes., Introducción de facturas a Sistema Seguimiento de cartera de agentes., Colaboración con procesos internos.
Gestor Comercial de agentes - Salud
Jefe Comercial de agentes - Salud
Promover, formar y organizar gestiones que ayuden al crecimiento de cartera de los agentes nuevos., Mediciones de KPIs.