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Olga
Auxiliar Administrativo en Salud con experiencia en atención y gestión en salud
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Competencies
Proporciona atención humanizada y resolutiva a pacientes en entornos clínicos y comunitarios.
Coordina citas, gestiona procesos administrativos y asegura la correcta comunicación entre áreas.
Garantiza la confidencialidad en la gestión de datos y documentación clínica.
Colabora eficazmente en entornos multidisciplinarios y mantiene comunicación asertiva.
Diseña y apoya actividades educativas y diagnósticos situacionales en comunidades vulnerables.
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Summary
Auxiliar administrativa en salud con experiencia en atención al usuario, gestión de agendas y procesos administrativos en instituciones de salud. Comprometida con la atención humanizada, confidencialidad y trabajo en equipo, aportando a la calidad del servicio y la eficiencia en la gestión...
Key Achievements
- Gestionó agendas médicas y citas en servicios diagnósticos, optimizando los flujos de información.
- Mejoró procesos administrativos enfocándose en la atención humanizada y confidencialidad.
- Participó en actividades comunitarias y educativas, fortaleciendo competencias en trabajo social y comunidad.
Experience
Auxiliar Administrativa en Salud
Gestión de agendas médicas y citas en servicios diagnósticos de imágenes (RX, ecografía, TAC, RM, mamografía, biopsias)., Atención humanizada a usuarios y acompañamiento administrativo en procesos clínicos., Coordinación efectiva en entrega de resultados y flujo de información entre áreas.
Auxiliar de Atención al Usuario PAC
Aplicación de encuestas de satisfacción y análisis para mejora del servicio., Gestión de facturación, PQRS y procesos administrativos con enfoque resolutivo., Mejora del proceso de atención mediante seguimiento y acompañamiento constante.
Pasante Tecnología en Gestión de Procesos Administrativos de Salud – SENA
Orientación a usuarios de programas de crónicos (Plan Diamante)., Apoyo en procesos administrativos y agendamiento de citas., Desarrollo de habilidades en atención humanizada y educación en salud.
Aprendiz Tecnología en Gestión de Procesos Administrativos de Salud – SENA
Apoyo en áreas administrativas y hospitalarias: farmacia, compras, facturación., Participación activa en procesos institucionales con enfoque de calidad., Fortalecimiento de competencias administrativas mediante rotación por áreas clave.
Auxiliar – Pasante de Prácticas Profesionales (Trabajo Social)
Diseño y ejecución de actividades comunitarias, pedagógicas y culturales., Acompañamiento a niños, niñas y adolescentes en espacios lúdicos y educativos., Apoyo en diagnósticos situacionales para fortalecer la intervención social y comunitaria.