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Nury
Coordinadora Académica y Administrativa
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Competencies
Experiencia demostrada en Gestión documental.
Experiencia demostrada en Soporte operativo.
Experiencia demostrada en Servicio al cliente.
Experiencia demostrada en Coordinación de procesos operativos.
Experiencia demostrada en Gestión de archivo y control documental.
Education
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Summary
Coordinadora Académica y Administrativa buscando nuevas oportunidades
Experience
Coordinadora Académica y Administrativa
Supervisión y ejecución de procesos administrativos y de registro institucional.. Gestión y control de expedientes, archivo de estudiantes y soporte en admisiones y matrículas.. Atención a usuarios (estudiantes, docentes y acudientes) brindando información clara y oportuna.. Coordinación logística de actividades institucionales, manejo de agendas y comunicación interna.. Elaboración de reportes de seguimiento operativo y control de permanencia.
Auxiliar Administrativa
Atención directa al público en recepción, gestión de llamadas entrantes y redirección de solicitudes.. Administración de caja, registro de ingresos, recaudo y control diario de comprobantes.. Organización, digitalización y depuración de archivos y bases de datos institucionales.. Soporte directo en procesos de matrícula, expedición de certificados y trámite documental.. Apertura, cierre y custodia del área administrativa y sus recursos.
Líder Operativo – Supervisora Administrativa de Operaciones
Coordinación y programación de turnos de trabajo para el personal a cargo.. Control de calidad en procedimientos operativos internos e indicadores de servicio.. Gestión de novedades administrativas, requerimientos del personal y solución de contingencias.. Capacitación del equipo operativo en estándares de servicio y protocolos administrativos.
Recepcionista / Auditora Nocturna / Auxiliar Operativo
Manejo de caja, facturación, recepción de pagos y auditoría de cuadre diario.. Administración del sistema de reservas, check-in, check-out y atención personalizada al cliente.. Control de inventarios de insumos, relación con proveedores y recepción de mercancía.. Consolidación y entrega de reportes administrativos diarios e indicadores de gestión a la gerencia.