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Nubia
Gestor de servicio cliente
Contact
Competencies
Planificación y supervisión de procesos logísticos y de transporte a nivel empresarial.
Supervisión y coordinación de personal en ambientes de alta dinámica y objetivos variados.
Uso de SAP, WMS y sistemas ERP para control y seguimiento de operaciones.
Monitoreo de indicadores clave para mejorar la eficiencia y rentabilidad operativa.
Gestión de relaciones con proveedores, clientes internos y externos, asegurando una comunicación efectiva.
Education
Languages
Summary
Profesional con sólida experiencia en supervisión de procesos logísticos, gestión de transporte y optimización de recursos.
Key Achievements
- Supervisión eficaz del personal y cumplimiento de objetivos operativos en Eterna.
- Gestión de procesos en bodega asegurando la optimización de recursos en Melonn.
- Coordinación de despachos y control de KPIs en Kuehne Nagel para mejorar la eficiencia.
Experience
Gestor de servicio cliente
Supervisión de personal, asegurando el cumplimiento de objetivos y estándares operativos., Manejo de SAP, Solicitud y gestión de vehículos para despachos mediante órdenes de compra de servicios de transporte., Planificación, coordinación y control de despachos, optimizando recursos de transporte y...
Coordinadora de bodega
Manejo de WMS (Warehouse Management System), Supervisión y gestión de personal, Asegurar el cumplimiento de procesos operativos y procedimientos establecidos, Gestionar el cumplimiento de los tiempos de alistamiento y preparación de órdenes en canales como: recogida cliente, pick up, Rappi, mismo...
Coordinadora de transportes
Coordinación y gestión de despachos de mercancía a nivel local y nacional, Planificación, dirección y control de recursos operativos, garantizando la rentabilidad, eficiencia en costos y optimización de gastos para maximizar la rentabilidad, Asegurar el cumplimiento de los procesos operativos...