This is my profileContact via CazVidThis profile is written in Spanish
Norman
Asistente de Servicio Técnico y Atención al Cliente en PayJoy
Contact
Competencies
Capacidad para brindar soporte básico en hardware y software, resolviendo fallas comunes de manera eficiente.
Habilidad para entender y resolver las necesidades del cliente, garantizando una experiencia satisfactoria.
Experiencia en atención digital, promoción de productos y creación de contenido visual para aumentar la visibilidad de la marca.
Capacidad para gestionar inventarios, realizar cierres de caja y supervisar operaciones diarias.
Habilidad en la creación y edición de material visual para campañas y redes sociales.
Education
Languages
Summary
Norman es un profesional dedicado con habilidades en soporte técnico, atención al cliente, gestión de inventarios y promoción digital, dispuesto a contribuir con eficiencia y compromiso.
Key Achievements
- Optimización del soporte técnico, mejorando la resolución de fallas en equipos y aumentando la satisfacción del cliente.
- Implementación de diagnósticos iniciales que aceleraron la atención y resolución de incidencias.
- Incremento en la eficiencia del servicio al cliente mediante asesorías precisas y soporte técnico efectivo.
- Gestión eficaz de inventarios y operaciones en entornos de venta y atención al cliente.
Experience
Asistente de Servicio Técnico y Atención al Cliente
Brindé asesoría y soporte técnico directo a clientes, resolviendo dudas y optimizando el uso de servicios.. Realicé diagnósticos iniciales y asistencia en la resolución de fallas de equipos, mejorando los tiempos de respuesta.
Supervisor y Cajero
Supervisé las operaciones diarias del local, asegurando la calidad del servicio al cliente y coordinando al equipo de trabajo.. Manejé el sistema de facturación, cierres de caja y control de inventario en el área de almacén.. Brindé apoyo operativo como barista y ayudante de cocina durante los picos de alta demanda.
Vendedor y Manejo de Redes Sociales
Gestioné la atención al cliente digital, incrementando la visibilidad de la marca a través de redes sociales.. Apoyé en la elaboración de material visual y publicitario aplicando conocimientos de diseño gráfico.
Vendedor y Almacenista
Atención directa al público y organización del inventario en tienda.
Operador de Máquinas
Gestión del tiempo de uso de equipos informáticos y asistencia básica a usuarios.