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Norela
Atención al Cliente / Apoyo Operativo
Contact
Competencies
Brinda atención directa y personalizada, resolviendo inquietudes y fomentando la fidelización en entornos presenciales.
Se comunica claramente con clientes y equipos, facilitando la resolución de conflictos y la transmisión de información relevante.
Organiza el área de atención y apoya en procesos administrativos, mejorando la eficiencia en tareas diarias.
Colabora eficazmente con colegas, asegurando un ambiente de trabajo armónico y el cumplimiento de objetivos comunes.
Asume responsabilidades en la atención y apoyo operativo, garantizando el cumplimiento de tareas con compromiso.
Summary
Experiencia en atención presencial, gestión de clientes, resolución de conflictos y apoyo operativo en negocios familiares. Enfocada en brindar un servicio de calidad y mantener la organización en ambientes dinámicos.
Key Achievements
- Proporcionó atención personalizada a clientes en un negocio familiar, fomentando la fidelización mediante un trato respetuoso y empático.
- Gestionó procesos de venta, manejo de caja y organización del área de atención, asegurando la eficiencia operativa.
- Trabajó eficazmente bajo presión durante horarios de alta afluencia, atendiendo reclamos y solicitudes con resolución efectiva.
Experience
Atención al Cliente / Apoyo Operativo
Atención directa a clientes de forma presencial., Orientación al cliente sobre productos y servicios., Resolución de inquietudes, reclamos y solicitudes., Manejo de caja y apoyo en procesos de venta., Organización del área de atención y apoyo operativo general., Fidelización de clientes mediante...