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Nicole

Profesional en atención al cliente y gestión administrativa con experiencia en educación y auditoría

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Quito, Pichincha, Ecuador
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Competencies

Comunicación efectivaAvanzado

Aplicó habilidades comunicativas para interactuar y asesorar clientes y responsables en diferentes roles.

Redacción de documentosIntermedio

Elaboró informes técnicos y legales para auditorías y procesos administrativos.

Aprendizaje rápido y adaptabilidadAvanzado

Se adaptó a diversos sistemas y normativas en sectores como atención al cliente, ventas y auditoría.

Trabajo en equipo y cooperaciónAvanzado

Colaboró activamente con compañeros y en diferentes entornos laborales con alta carga de presión.

Compromiso y valores éticosAvanzado

Demostró dedicación y ética en el cumplimiento de responsabilidades profesionales.

Education

Bachiller Técnico
Unidad Educativa “Quito”
Completed Julio 2017
Egresada de la Carrera de Derecho
Universidad Central del Ecuador (UCE)
Completed Marzo 2024

Languages

InglésA2.2

Summary

Profesional comprometido con habilidades en comunicación, redacción y trabajo en equipo, con experiencia en sectores diversos que abarcan atención, ventas y gestión jurídica.

Key Achievements

  • Redactó informes de responsabilidad civil y administrativa en la Contraloría General del Estado.
  • Asesoró y vendió productos en moda y preuniversitario, logrando satisfacer necesidades de clientes.
  • Participó en la revisión de auditorías y verificación de datos en contextos jurídicos y administrativos.

Experience

Call Center | Preuniversitario Hawking
Junio 2018 - Diciembre 2018

Generar una interacción amena con los clientes., Aconsejar y convencer al cliente a la hora de elegir los productos para que su selección sea la oportuna y pueda satisfacer sus necesidades., Realizar un seguimiento de tendencias enfocadas al público objetivo.

Vendedora | Moda Silvi
Septiembre 2019 - Noviembre 2020

Brindar la información necesaria acerca de los programas de estudio., Ofrecer los cursos disponibles de acuerdo a las necesidades del cliente., Asesorar y convencer para la toma de decisiones.

Practicante | Contraloría General del Estado
Marzo 2023 - Junio 2023

Redacción de informes de Predeterminación de Responsabilidad Civil y Administrativa., Verificación de datos personales de los responsables., Identificación de normativa jurídica vigente a la fecha de las acciones sancionadas., Selección de artículos pertinentes para la sustentación jurídica de la sanción., Estudiar la normativa jurídica actualizada., Revisión de auditorías de diferentes Direcciones Provinciales., Individualización de informes para cada responsable.

Skills

Comunicación efectivaRedacción de documentosAprendizaje rápido y adaptabilidadTrabajo en equipo y cooperaciónCompromiso y valores éticos
Published on CazVid - Jul 3, 2025
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