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Nicole
Profesional con experiencia en atención al cliente y procesos administrativos
Contact
Competencies
Interactúa con clientes en diversos contextos, atendiendo solicitudes y resolviendo consultas.
Realiza tareas administrativas como facturación, organización en Excel y manejo de bases de datos.
Se comunica claramente con clientes y equipos en distintos roles y plataformas.
Aplica ideas creativas en tareas visuales y de atención al cliente.
Education
Languages
Summary
Profesional con experiencia en atención al cliente, procesos administrativos y gestión de información, comprometida con la calidad y la eficiencia.
Key Achievements
- Elaboró y gestionó facturación electrónica en construcción, asegurando precisión y cumplimiento.
- Atendió solicitudes y consultó bases de datos en atención al cliente, mejorando la satisfacción del usuario.
- Desarrolló habilidades en organización, comunicación y atención al detalle en roles diversos
Experience
Digitación y Facturación
Elaborar, registrar, solicitar y enviar facturación electrónica a proveedores de grandes superficies., Atender y consultar solicitudes, trabajo en conjunto con el departamento contable., Organización y manejo de Excel.
Asesor de Servicio al Cliente y Back Office
Manejo de aplicativos, bases de datos y recepción de llamadas., Respuestas a PQR de usuarios por medio de correo o WhatsApp.
Cajera - Servicio al Cliente
Contacto directo con clientes haciendo efectivas las ventas.
Seasonal
Responsable de ofrecer la mejor experiencia al cliente que contribuya a las ventas y ganancias de la tienda., Apoyo en el área de operaciones en procesos de Visual y estética.