This profile is written in Spanish
Responsable de Librería y Ventas
Experiencia demostrada en Soporte Técnico TI.
Experiencia demostrada en Mantenimiento de Hardware.
Experiencia demostrada en Instalación y Actualización de Sistemas Operativos (Windows/Linux).
Experiencia demostrada en Configuración y Gestión de Redes Informáticas.
Experiencia demostrada en Atención al Cliente.
Responsable de Librería y Ventas buscando nuevas oportunidades
Ejecuté el mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo en áreas críticas de informática y finanzas.. Configuré y administré la red interna garantizando conectividad constante y aplicando protocolos de seguridad digital.. Brindé soporte de software, asegurando la actualización de sistemas operativos y herramientas ofimáticas corporativas.. Capacité a usuarios internos en el uso correcto de tecnologías y buenas prácticas de seguridad informática.. Gestioné el control de inventario de componentes tecnológicos y coordiné con proveedores técnicos externos.
Dirigí la atención personalizada, asesoría y resolución de dudas para clientes de manera directa y telefónica.. Implementé herramientas digitales destinadas a optimizar la gestión y control del inventario diario.. Realicé el control administrativo de ingresos, facturación y elaboración de reportes financieros diarios.. Capacité y supervisé al personal nuevo en técnicas de atención al cliente y operaciones de caja.