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Nelba
Asistente administrativa con experiencia en atención al cliente y gestión administrativa
Contact
Competencies
Proporciona atención eficiente y cordial a clientes en diferentes contextos comerciales y clínicos.
Realiza tareas administrativas como facturación, actualización de bases y manejo de inventarios.
Actualiza y mantiene información en bases de datos para diferentes roles de atención y administración.
Apoya en despachos, inventarios y control de stock en entorno de bodega.
Gestiona llamadas y proporciona información clara y precisa a clientes y proveedores.
Education
Summary
Profesional dedicada a brindar soporte administrativo y atención personalizada en ambientes diversos, con habilidades en gestión de datos y atención al cliente.
Key Achievements
- Gestionó procesos de facturación electrónica y notas crédito en PRODUCTOS NAVAL S.A.S
- Desarrolló habilidades en atención presencial y telefónica en diversos entornos comerciales
- Responsable de inventarios, actualización de bases de datos y atención a proveedores y clientes
Experience
Asistente Administrativo
atención telefónica y presencial a clientes, toma de pedidos, facturación electrónica, realización de notas créditos, despachos e inventarios de bodega, actualización de base datos, excel
Auxiliar de servicios generales
desinfección de habitaciones clínicos, equipos y cubículos
Auxiliar servicio al cliente
Atención al usuario presencial y telefónico, asesoría de productos, toma de solicitudes, realización de inventarios, atención a proveedores, manejo de caja y recaudo de dinero, registro de información en base de datos
Asistente piso de ventas
Atención y fidelización de clientes, asesoría y venta de productos, surtido, rotación y exhibición de mercancías, cotizaciones, manejo de caja, inventarios, facturación
Operador call center
Atención telefónica a clientes, responsable de gestionar todas las actividades comerciales de los distintos servicios que se manejaban.