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Nazareth
Asesora de Servicio al Cliente con 5 años de experiencia en atención y ventas
Contact
Competencies
Brinda atención y soporte efectivo, manejando quejas y solicitudes para garantizar la satisfacción del cliente.
Realiza prospección activa, gestión de clientes y cierre de ventas en distintos sectores y productos.
Mantiene organización de archivos, documentación y control de inventarios para mejorar la eficiencia operativa.
Participa en actividades de supervisión durante eventos y en áreas de atención al cliente y salas.
Proporciona atención y cuidado a niños, apoyando en tareas escolares y rutinas diarias.
Education
Languages
Summary
Con más de 5 años de experiencia en atención al cliente, ventas, gestión administrativa y cuidado infantil, he desarrollado habilidades integrales para ofrecer servicios excepcionales, gestionar operaciones y crear experiencias positivas para los clientes y usuarios en diferentes contextos...
Key Achievements
- Gestionó exitosamente la atención y resolución de quejas en Arcos Dorados, mejorando la experiencia del cliente.
- Implementó proceso de registro y gestión de pedidos en Cinépolis, asegurando precisión en tiempo y atención personalizada.
- Contribuyó a metas de crédito y activación en Trixo Solutions, alcanzando resultados en cumplimiento de metas de tarjetas aprobadas.
Experience
Multitasking
Entrega a la mesa, tomar pedidos, atender a los clientes en el mostrador, manejar quejas o preguntas y asegurarse de que los clientes tengan una experiencia positiva., Mantener las áreas de trabajo limpias y ordenas incluyendo la cocina, las áreas de comedor y salón., Cajera de mostrador y...
Dulcería
Brindar un servicio excepcional a los clientes, ser amable, atento y profesional en todo momento., Operar la taquilla, manejar transacciones de dinero y asegurar la correcta funcionalidad de los puntos de venta., Preparar y vender bebidas y alimentos en el área de dulcería., Supervisar las salas de...
Asesor de Crédito (Outsourcing para Instacredit)
Prospectar base de clientes en campo (Walmart San Sebastian), Ofrecer la tarjeta a distintos clientes, Realizar el estudio de Pre – Aprobado del crédito, Gestionar el contrato de crédito al cliente en caso de aprobación de crédito, Lograr la meta de tarjetas aprobadas y tarjetas activadas, Mantener...
Ventas de Sistemas de Seguridad Electrónica
Vendedor puerta a puerta (D2D), Ventas residenciales, comerciales y corporativas, Oportunidades para generar nuevos negocios, Cumplimiento de ventas y objetivos, Seguimiento a clientes, Iniciar una cartera de clientes
Eventos Especiales de E-Ticket – Servicio al cliente
Asistir a diferentes eventos masivos en escenarios (estadios, anfiteatros, teatros), Bienvenida a los asistentes a todo tipo de eventos tales como, conciertos, funciones, partidos, Validar por medio de scanner los códigos QR de los asistentes, Asistir en cualquier inconveniente que los asistentes...
Auxiliar de Archivo en Departamento de Recursos Humanos
Archivo de acciones de personal, incapacidades, amonestaciones, Custodia de documentos y expedientes, Mantener información organizada a disposición de la compañía, Foliaje de expedientes, Reproducción de documentos
Asesora de servicio al cliente
Asesoría y venta de artículos para mascotas, Mantenimiento de peceras e instalaciones en general, Cajera, Control de inventario y stock, Mantenimiento de bodega, accesorios y alimento para mascotas
Niñera
Cuido de niña de 6 años de edad, Proporcionar estimulo positivo y de cuidado, Brindar alimentación en horas determinadas, Velar por el aseo personal de la menor, Llevar y traer a la escuela, Apoyo en tareas escolares