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Nathaly
Servicio al Cliente
Contact
Competencies
Capacidad para brindar un servicio amable, resolver reclamos y promover la satisfacción del cliente.
Experiencia en procesamiento de pagos, cuadre de caja y manejo responsable de efectivo.
Registro y clasificación de transacciones financieras diarias, asegurando precisión y organización.
Habilidad para entender necesidades del cliente y brindar información clara y efectiva.
Capacidad para anticiparse a las necesidades y cumplir con responsabilidades de manera eficiente.
Education
Summary
Dedicada y responsable, con habilidades en atención personalizada, gestión de caja y soporte financiero. Comprometida con la satisfacción del cliente y la precisión en operaciones financieras.
Key Achievements
- Gestioné eficientemente el control de caja y atención personalizada en farmacia, mejorando la satisfacción del cliente.
- Brindé asesoría en productos financieros en banco, logrando resolver reclamaciones y potenciar la fidelización.
- Ejecuté operaciones bancarias con precisión, garantizando el cuadre diario y cumplimiento de normas de control.
- Procesé transacciones financieras diarias, asegurando la exactitud en registros y manejo responsable de fondos.
Experience
Procesaba pagos y gestionaba el control de caja.. Asesoraba a los clientes en la elección de productos.. Mantenía el área de trabajo limpia y organizada.. Garantizaba un trato amable y personalizado.. Auxiliar en contabilidad.. Procesamiento de transacciones: Se encarga de registrar, clasificar y procesar transacciones financieras diarias, como facturas de ventas, compras, recibos, cobros y pagos.
SERVICIO AL CLIENTE
Atención y orientación a clientes sobre productos y servicios financieros, gestión de solicitudes y reclamaciones, apoyo operativo en sucursal y cumplimiento de políticas de calidad, confidencialidad y servicio.
CAJERA BANCARIA
Atención directa al cliente y ejecución de operaciones de caja (depósitos, retiros, pagos y transferencias), manejo responsable de efectivo, cuadre diario de caja y cumplimiento de normas de control interno, confidencialidad y prevención de fraudes.
AUXILIAR EN CONTABILIDAD
Procesamiento de Transacciones. Se ocupa de registrar, clasificar y manejar las transacciones financieras diarias, tales como facturas de ventas, compras, recibos, cobros y pagos.