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Nathaly
Asistente Administrativa
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Competencies
Experiencia demostrada en Microsoft Excel.
Experiencia demostrada en Microsoft Word.
Experiencia demostrada en Google Workspace (Drive, Docs, Gmail).
Experiencia demostrada en Microsoft Teams.
Experiencia demostrada en Zoom.
Education
Languages
Summary
Asistente Administrativa buscando nuevas oportunidades
Experience
Asistente Administrativa
Recepcioné y verifiqué documentación técnica de importación y exportación (facturas comerciales, documentos de transporte y listas de empaque).. Realicé la verificación documental para la creación de clientes ante la aduana, incluyendo mandato aduanero, listas de chequeo, verificación de lavado de activos (SARLAFT) y documentación legal corporativa.. Gestioné la radicación y seguimiento de trámites documentales ante los principales puertos marítimos del país (Buenaventura, Cartagena, entre otros).. Administré y estructuré el archivo documental operativo y administrativo, garantizando la trazabilidad, disponibilidad e integridad de la información.. Elaboré informes periódicos de seguimiento operativo y coordiné la comunicación entre áreas administrativas, operativas y logísticas de comercio exterior.. Atendí requerimientos de clientes, proveedores y usuarios internos, garantizando los tiempos de respuesta y el estricto manejo de información confidencial.
Asesora de Servicio al Cliente y Apoyo Administrativo
Brindé atención personalizada y resolución de solicitudes a usuarios, optimizando los estándares de calidad y satisfacción del servicio.. Realicé seguimiento a requerimientos, manteniendo actualizadas las bases de datos y el registro de incidencias.. Apoyé en actividades administrativas, de inducción y capacitación del personal, promoviendo el cumplimiento de las normas técnicas del sector.