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Natalie
Supervisora de Atención a Clientes y Ventas
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Competencies
Experiencia demostrada en Atención a clientes y ventas en español e inglés.
Experiencia demostrada en Cierre de ventas y citas.
Experiencia demostrada en Manejo de objeciones.
Experiencia demostrada en Proactividad.
Experiencia demostrada en Excelente comunicación.
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Summary
Supervisora de Atención a Clientes y Ventas buscando nuevas oportunidades
Experience
Supervisora de Atención a Clientes y Ventas
Atendí a clientes en inglés y español, resolviendo dudas, generando confianza y cerrando citas y ventas con actitud proactiva y buen manejo de objeciones.. Lideré y motivé a un equipo de hasta 15 personas, dando seguimiento diario a su desempeño y cumplimiento de metas de ventas y servicio.. Capacité a más de 20 personas en técnicas de atención al cliente, manejo de objeciones y cierre de ventas.. Sostuve un alto volumen diario de contacto con clientes, manteniendo estándares de calidad y cumplimiento de objetivos de cierre.. Administré tareas operativas de apoyo (control de pagos, reportes) con organización y atención al detalle.