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Natalia
Marketing Coordinator
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Meta Ads.
Experiencia demostrada en Wordpress - Elementor.
Experiencia demostrada en Hijify (Chatbot).
Experiencia demostrada en Asksuite (Chatbot).
Experiencia demostrada en Adobe Creative Cloud (Premiere Pro, Photoshop, Illustrator).
Education
Summary
Marketing Coordinator buscando nuevas oportunidades
Experience
Marketing Coordinator
Diseño y coordino la estrategia de redes sociales de los hoteles del portafolio, supervisando al equipo de social media en la creación y revisión de parrillas de contenido.. Gestiono la actualización constante de los sitios web (textos, fotos, promociones) y doy seguimiento directo a las implementaciones tecnológicas a través del motor de reservas MIRAI.. Redacto el copy y estructuro las campañas mensuales de Email Marketing (Newsletters), trabajando en conjunto con el equipo de diseño gráfico.. Configuro y administro campañas de performance en Meta Ads para impulsar la visibilidad y las reservas de los hoteles.. Consolido los datos de las distintas plataformas para generar reportes mensuales de resultados y proponer mejoras estratégicas.
Community Manager
Diseñé y ejecuté estrategias de redes sociales administrando simultáneamente 6 cuentas del portafolio de hoteles.. Fui responsable de la creación de contenido (multimedia y editorial) para resaltar la experiencia de lujo de las propiedades.. Planifiqué y coordiné campañas con influencers y creadores de contenido para amplificar el alcance de la marca.. Monitoreé las métricas de las plataformas, elaborando informes de actividad mensuales por hotel.. Mantuve la reputación de la marca a través de la gestión profesional de la comunidad y la resolución de situaciones de crisis.. Colaboré estrechamente con los equipos internos (ventas, revenue, reservas) para asegurar la cohesión de los mensajes a nivel corporativo.
Community Manager
Desarrollé y ejecuté la estrategia de contenidos y los cronogramas de publicación para Facebook, Instagram, Twitter, TikTok y YouTube.. Me encargué de la creación integral de contenido digital (ideación, grabación, edición y postproducción) enfocado en tendencias del sector viajes.. Planifiqué y activé campañas publicitarias en Meta Ads orientadas a la conversión y generación de tráfico.. Trabajé de la mano con aliados comerciales y equipos internos para la creación de campañas y la planificación de eventos online (ej. transmisiones en vivo y lanzamientos).. Monitoreé el rendimiento de las redes sociales mediante análisis de métricas mensuales y mantuve una comunicación constante y empática con los usuarios.
Productora Audiovisual
Coordiné la producción y escaleta del programa de televisión en vivo 'Generación R' y administré la programación/parrilla de emisión del canal.. Dirigí al equipo de postproducción (editores) y practicantes, asignando tareas y reportando sus avances semanalmente a la gerencia.. Llevé a cabo el cubrimiento periodístico de eventos en exteriores para nutrir los diferentes programas del canal.. Grabé locuciones y voces en off para comerciales y piezas promocionales.. Diseñé e implementé estrategias de comunicación adaptadas al entorno televisivo.
Practicante de Comunicaciones Corporativas
Apoyé en la implementación de planes de comunicación interna y externa para mantener alineados los mensajes de la organización.. Diseñé piezas gráficas y edité material en video para los diferentes canales de difusión de la compañía.. Llevé a cabo el relacionamiento directo con líderes comunitarios y medios de comunicación, apoyando la estrategia de relaciones públicas.. Realicé la cobertura fotográfica, audiovisual y logística de eventos institucionales directamente en campo.. Operé y gestioné procesos internos a través de las plataformas corporativas Latis y Process.