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Natalia
Vendedora y Asesora de Ventas con experiencia en atención al cliente y gestión digital
Contact
Competencies
Excelentes habilidades para entender y satisfacer las necesidades del cliente, garantizando experiencias positivas.
Gestión efectiva de ventas a través de redes sociales y plataformas digitales, incrementando la presencia online.
Control y organización eficiente de inventarios para reducir pérdidas y mejorar disponibilidad de productos.
Capacidad para transmitir ideas claramente y resolver conflictos con clientes y equipos de trabajo.
Colaboración efectiva en entornos grupales para alcanzar metas comunes y mejorar procesos.
Education
Languages
Summary
Vendedora y asesora con sólida experiencia en atención personalizada, gestión digital y operativa en tiendas de calzado y joyería. Habilidades en comunicación, liderazgo y trabajo en equipo.
Key Achievements
- Lideré la gestión comercial y atención en canales digitales, incrementando las ventas online en CUB Shoes.
- Implementé estrategias de asesoría personalizada que mejoraron la experiencia del cliente y aumentaron la fidelización en JL Joyeros.
- Gestioné inventarios y procesos de caja, optimizando la eficiencia operativa en ambos puestos.
- Capacité en atención y ventas presenciales, logrando cumplir metas de venta y satisfacción del cliente.
- Desarrollé habilidades en comunicación y trabajo en equipo en entornos dinámicos y multiculturales.
Experience
Vendedora
brindando atención al cliente. asesoría en productos. apoyo en el cierre de ventas. manejo de inventarios. funciones de caja
Vendedora
a cargo del punto de venta. realizando funciones de ventas presenciales. asesoría a clientes por redes sociales. manejo de inventarios. control de caja
Asesora de Ventas y Atención Digital
Lideré la gestión comercial en el punto de venta físico y la atención, asesoría y cierre de ventas a través de canales digitales y redes sociales (WhatsApp e Instagram).. Responsable del control diario de caja, arqueos y conciliaciones de pagos sin discrepancias.. Administración y auditoría de inventarios físicos y digitales para asegurar la disponibilidad de stock.
Asesora de Ventas y Servicio al Cliente
Brindé asesoría personalizada de alto nivel a clientes, identificando sus necesidades y garantizando un servicio que impulsó las ventas recurrentes.. Apoyo clave en el cierre de ventas y resolución ágil de inquietudes de los usuarios.. Gestión de operaciones de caja, facturación y control riguroso de inventario de piezas de alto valor.