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Natalia
Asistente Administrativa con 2 años en gestión y atención al cliente
Contact
Competencies
Utiliza software SIIGO y herramientas ofimáticas para mantener registros y procesos administrativos eficientes.
Comunica de forma asertiva, apoyando a los clientes en sus necesidades y resolviendo inquietudes de manera efectiva.
Planifica y realiza seguimiento a procesos de reserva, envío y coordinación con operadores logísticos para optimizar servicios.
Colabora con diferentes áreas y operadores para garantizar la satisfacción del cliente y el cumplimiento de tareas.
Education
Languages
Summary
Profesional con 2 años de experiencia en gestión administrativa, coordinación logística y atención a clientes en el sector turístico y empresarial.
Key Achievements
- Gestionó con éxito la coordinación de pedidos y despacho de mercancías, asegurando precisión y cumplimiento en los procesos.
- Implementó controles administrativos en SIIGO y herramientas ofimáticas que mejoraron la organización y seguimiento de archivos.
- Asesoró clientes en planes turísticos, fortaleciendo la experiencia de atención y satisfacción con las reservas y servicios adquiridos.
Experience
Asistente Administrativa
Gestionar correspondencia, llamadas y solicitudes internas con enfoque organizativo y atención eficiente., Registrar y hacer seguimiento de pedidos, garantizando exactitud en la información y cumplimiento de tiempos., Validar datos en SIIGO y coordinar el despacho de mercancía según requerimientos...