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Natali
Asesora de Atención al Cliente con experiencia en resolución de consultas y manejo de objeciones
Contact
Lima, Lima Province, Peru
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Available on CazVid
Competencies
Atención TelefónicaIntermedio
Brinda atención clara y cordial a los clientes a través del teléfono.
Gestión de ReclamosIntermedio
Registra y da seguimiento a reclamos y consultas en el sistema.
Resolución de ConflictosIntermedio
Resuelve dudas y objeciones con empatía y eficacia.
Trabajo Bajo PresiónIntermedio
Maneja situaciones de alta presión sin perder la calidad en la atención.
Habilidades TécnicasIntermedio
Utiliza Microsoft Excel y registros contables para documentar tareas.
Education
Contabilidad
Instituto IDAT
Completed Actualidad
Languages
EspañolNativo
InglésIntermedio
Summary
Asesora de atención al cliente con experiencia en gestión de reclamos y resolución de dudas, destacando habilidades en comunicación y manejo de herramientas técnicas.
Key Achievements
- Desarrolló habilidades en atención telefónica clara y cordial.
- Gestionó registros de reclamos y consultas en sistemas establecidos.
- Mantuvo un trabajo efectivo bajo presión y en la resolución de dudas.
Skills
Atención TelefónicaGestión de ReclamosResolución de ConflictosTrabajo Bajo PresiónHabilidades Técnicas
Published on CazVid - Jul 2, 2025