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Nancy
Asesora de cobranza con experiencia en atención al cliente y gestión de datos
Contact
Competencies
Aplicada en atención al cliente y manejo de llamadas en distintos roles, promoviendo claridad y eficacia.
Brindando atención rápida y eficiente en bancos, servicios de mensajería y franquicias, asegurando satisfacción.
Responsable del manejo de efectivo y operaciones en caja en varias empresas, garantizando precisión y seguridad.
Completa y actualiza formularios y bases de datos para mantener la información organizada y precisa.
Responsable de tareas administrativas en franquicias y gestión básica de operaciones.
Education
Languages
Summary
Especializada en atención al cliente, cobranza y gestión administrativa, con habilidades en comunicación efectiva y manejo de datos. Amplia experiencia en bancos, empresas de mensajería y franquicias, enfocada en brindar soluciones rápidas y eficientes.
Key Achievements
- Experiencia en negociación y cierre de acuerdos con clientes en Banco Popular.
- Manejo eficiente de plataformas de retail y servicios internacionales en diversos cargos.
- Desarrollo en atención rápida y eficaz en servicios de caja y cobranza, asegurando satisfacción del cliente.
Experience
Asesora de Cobranza
Ofrecer portafolio de servicios a los titulares, Cierre de negociaciones, Completar formularios para manejo de datos, Comunicación asertiva, Servicio al cliente, Seguimiento a Pqr y requerimientos, Manejo de base de datos y cruce de información
Cajera principal
Empaque y embalaje, Apertura y cierre de caja, Manifiestos, Servicio al cliente, Manejo plataforma retail, Manipulación mercancía servicios internacionales
Cajera principal
Entrega de envíos internacionales, Pagos internacionales, Servicio al cliente
Cajera
Brindar servicios rápidos y eficaces a los clientes, Manejo de efectivo caja, Completar formularios para manejo de datos, Comunicación asertiva, Servicio al cliente
Cajera
Brindar servicios rápidos y eficaces a los clientes, Manejo de efectivo caja, Completar formularios para manejo de datos, Comunicación asertiva, Servicio al cliente