This profile is written in Spanish
Experiencia demostrada en Comunicación verbal y escucha activa.
Experiencia demostrada en Orientación al cliente y a resultados.
Experiencia demostrada en Capacidad de negociación y retención.
Experiencia demostrada en Resolución de problemas bajo presión.
Experiencia demostrada en Manejo de conflictos.
Perfil profesional
Atención telefónica personalizada a clientes asegurando altos estándares de satisfacción.. Ventas de servicios intangibles superando objetivos mensuales establecidos.. Retención y fidelización de usuarios incrementando la base de clientes activos.. Soporte técnico y resolución eficaz de incidencias en tiempo y forma.. Gestión de consultas administrativas y facturación con precisión.. Cumplimiento de métricas de calidad, productividad y tiempos de respuesta establecidos por la empresa.
Realicé carga y descarga de mercadería cumpliendo con estándares de seguridad.. Preparé y armé pedidos eficientemente para distribución.. Organicé y controlé productos en depósito, manteniendo inventario actualizado y reduciendo errores de entrega.