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Nahuel
Analista Funcional / Implementador
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Competencies
Experiencia demostrada en Análisis funcional.
Experiencia demostrada en Análisis de negocio.
Experiencia demostrada en Implementación de software.
Experiencia demostrada en Soporte en producción.
Experiencia demostrada en Testing y validación funcional.
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Perfil profesional
Experience
Analista Funcional / Implementador
Cliente: Galeno | 2022 - Actualidad. Implementación y puesta en producción de aplicaciones y cambios funcionales, con testing y validación previa a liberaciones.. Soporte de aplicaciones en producción y gestión integral de incidentes y requerimientos en Jira (ITSM), desde el análisis inicial hasta la coordinación técnica y cierre.. Análisis de causa raíz de errores recurrentes, identificación de puntos de fricción y propuestas de mejora sobre procesos y experiencia de uso.. Capacitación y acompañamiento a usuarios; manejo de información sensible y confidencial bajo procedimientos de acceso y seguridad.. Cliente: Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires, campaña de vacunación | 2021 - 2022. Soporte y operación del sistema de turnos y agendas de la campaña de vacunación, en un entorno de alta demanda y visibilidad pública.. Administración de agendas y gestión masiva de notificaciones, con picos cercanos a 200.000 envíos diarios.. Resolución de incidentes en producción y coordinación mediante Jira, con manejo de información sensible de salud.
Logística, control de stock y gestión administrativa
Control de stock e inventarios, procesos logísticos, presupuestos y gestión de documentación y registros administrativos.. Uso de Excel para control y análisis de información, trabajando bajo procedimientos, plazos y estándares estrictos.