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NAHOMI
Profesional en Atención al Cliente y Administración en el Sector Financiero y Farmacéutico
Contact
Competencies
Excelente capacidad para brindar atención cordial y eficiente, garantizando satisfacción del cliente.
Experiencia en manejo de efectivo, conciliaciones y cuadres diarios en instituciones financieras y comerciales.
Capacidad de comunicación efectiva en español e inglés, facilitando atención a clientes diversos.
Habilidad para gestionar ventas y promociones mediante sistemas Android y iOS.
Capacidad para mantener áreas de trabajo ordenadas y atractivas, promoviendo un ambiente de ventas eficiente.
Education
Languages
Summary
Auxiliar de farmacia, cajera bancaria y promotora de ventas con habilidades en atención al cliente, gestión de caja y uso de sistemas tecnológicos. Orientada a la eficiencia y satisfacción del cliente.
Key Achievements
- Manejo eficiente de transacciones en efectivo, POS y cheques, asegurando precisión en el cuadre diario.
- Brindó atención cálida y efectiva a clientes en bancos y farmacias, mejorando la experiencia del usuario.
- Supervisó y contó efectivo en múltiples instituciones, manteniendo altos estándares de precisión y seguridad.
- Implementó orden y limpieza en áreas de venta, optimizando la presentación y venta de productos.
- Dominó sistemas Android y iOS para gestionar ventas y promociones, incrementando la eficiencia operativa.
Experience
Auxiliar de farmacia/Administrativo
Servicio y atención al cliente. Revisión constante de productos de alta rotación. Cobro en el área de caja, en efectivo, POS y cheques. Cuadre diario en ambos turnos. Conteo de efectivo diario para amos turnos y entrega de caja chica para cajero en dichos turnos. Recepción de hojas de transferencias de los medicamentos y productos varios entrantes para la sucursal. Manejo constante del área operacional para evitar errores en el área de caja. Elaboración de inventario tanto medicamentos controlados, como en general de toda la sucursal. Aseo, orden y limpieza del área de caja. Recepción y elaboración de la papelería de cada cierre de turno en la sucursal. Manejo del sistema SAP para el control y actualización de inventarios de medicamentos y productos farmacéuticos.. Registro y seguimiento de órdenes de compra, facturación y devoluciones en SAP.. Creación de reportes de ventas diarias y mensuales mediante módulos administrativos.. Gestión de entradas y salidas de productos asegurando la trazabilidad de lotes y fechas de vencimiento.. Coordinación con proveedores para el abastecimiento oportuno utilizando herramientas de SAP MM (Material Management).. Apoyo en la conciliación de existencias físicas vs. registros del sistema.. Generación de informes administrativos para control de costos y stock.
Cajero/SAC
Servicio y atención al cliente. Revisión constante de productos de alta rotación. Cobro en el área de caja, en efectivo, POS y cheques. Cuadre diario en ambos turnos. Conteo de efectivo diario para amos turnos y entrega de caja chica para cajero en dichos turnos. Recepción de hojas de transferencias de los medicamentos y productos varios entrantes para la sucursal. Manejo constante del área operacional para evitar errores en el área de caja. Elaboración de inventario tanto medicamentos controlados, como en general de toda la sucursal. Aseo, orden y limpieza del área de caja. Recepción y elaboración de la papelería de cada cierre de turno en la sucursal. Mantener en orden equipo y sitio de trabajo, reportando Cualquier anomalía.. Realizar cualquier otra tarea a fin que le sea asignada.
CAJERA MULTIPLE DE VENTANILLA
Atención al cliente. Recibe y entrega de dinero en efectivo. Dar una cálida y atenta bienvenida a los posibles Clientes al ingresar a la ventanilla.. Cuadre de caja diario. Supervisar las transacciones de crédito, débito y efectivo, así como otras formas de pago dentro de la entidad financiera.. Revisar las cuentas de efectivo de manera diaria.. Proveer a los clientes de información relevante sobre los productos y servicios disponibles en el banco.. Presentar de manera atractiva las promociones a los clientes.. Resolver los inconvenientes de los clientes relacionados a los productos y servicios.. Mantener un reporte detallado de las transacciones diarias, semanales y mensuales.. Brindar apoyo a la entidad financiera al facilitar la capacitación de nuevos colaboradores.
CAJERA MULTIPLE
Atención al cliente. Recibe y entrega de dinero en efectivo, depósitos bancarios y otros documentos de valor.. Pago de tarjetas de crédito y depósitos a la misma, como pagos de préstamos por medio de tarjeta de crédito.. Registrar directamente operando una computadora y caja los movimientos de entrada y salida de dinero.. Realizar arqueos de caja.. Suministrar al superior los movimientos diarios de caja.. Sellar, estampar recibos de ingresos por caja, planillas y otros documentos.
PROMOTORA DE VENTA AL
Atención al Cliente. Orden y limpieza de área asignada. Colocación de producto de área asignada. Venta de recargas. Conocimiento en sistema Android y iOS.