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Monica
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Competencies
Experiencia demostrada en Proceso de aprendizaje y adaptabilidad rápidos.
Experiencia demostrada en Apertura y cierre de ventas con facilidad comercial.
Experiencia demostrada en Trabajo en equipo.
Experiencia demostrada en Paquete Office: Word, Excel, PowerPoint, Publisher y correo electrónico.
Experiencia demostrada en Agilmet.
Education
Summary
Perfil profesional
Experience
Administradora / Asesora de punto de venta
Asesoría, seguimiento y control en la entrega de lentes oftalmológicos y lentes de contacto, garantizando la calidad, trazabilidad y satisfacción del paciente.. Asesoría personalizada en monturas y tipos de lentes de acuerdo con las necesidades visuales de cada usuario.. Manejo integral del punto de venta, incluyendo apertura y cierre, manejo de caja, control de inventarios, entrada y salida de mercancía y verificación de calidad de productos.. Atención y servicio al cliente, con enfoque en ventas, fidelización, gestión de quejas y reclamos y seguimiento postventa.. Asistencia administrativa, recepción y gestión de llamadas, manejo de correspondencia, administración de agenda, organización documental y elaboración de informes.. Uso del paquete Office para apoyo a procesos operativos y administrativos.
Administradora / Asesora de punto de venta
Administración de punto de venta en cadena de ópticas.. Asesoría y seguimiento en lentes oftálmicos y de contacto.. Manejo de caja, consignaciones, apertura y cierre del punto.. Control de calidad, trazabilidad y asesoría en monturas y adaptación de lentes.. Gestión de inventarios, atención al cliente, manejo de PQR, seguimiento posventa y fidelización.. Uso de Agilment, Leonardo y Microsoft Office.
Administradora / Asesora de punto de venta
Asesoría comercial y atención personalizada en lentes oftálmicos, lentes de contacto y monturas, de acuerdo con las necesidades del cliente.. Gestión de ventas, servicio al cliente, seguimiento posventa, quejas y reclamos.. Manejo de caja, apertura y cierre de punto de venta, control de calidad y trazabilidad de lentes.. Gestión de inventarios, entradas y salidas de mercancía, apoyo administrativo y manejo de paquete Office, Siigo y softix.