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Mónica
Auxiliar Administrativa con experiencia en gestión documental y atención al cliente
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Competencies
Organiza y mantiene archivos y bases de datos para garantizar un acceso eficiente a la información.
Brinda soporte y resolución efectiva a requerimientos y quejas de clientes internos y externos.
Utiliza Excel, Word, PowerPoint, Access y herramientas institucionales para tareas administrativas.
Realiza seguimiento y gestión de cobros y pagos relacionados con clientes y proveedores.
Education
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Summary
Auxiliar Administrativa con experiencia en gestión documental, atención al cliente y manejo de herramientas ofimáticas en entornos corporativos.
Key Achievements
- Implementación de tablas de retención documental para reducir el fondo acumulado
- Gestión efectiva de cartera y atención a clientes en entornos administrativos
- Manejo de múltiples herramientas ofimáticas y plataformas institucionales
Experience
Auxiliar Administrativa
Asesorar de manera objetiva al cliente., Realizar gestión de cartera y seguimiento a los clientes., Garantizar la gestión, conservación y custodia del archivo de la entidad., Envió, recepción y distribución de correspondencia., Implementar las tablas de retención documental y disminuir el fondo...
Asistente de Gerencia
Apertura de oficina., Atención al cliente interno y externo., Realizar gestión de cartera., Envió y recepción de correspondencia., Resolver dudas y canalizar requerimientos de clientes y proveedores., Realizar desembolsos., Manejo de caja menor y general., Actualizar bases de datos., Manejar quejas...