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Mónica
Profesional en administración con experiencia en atención al cliente y recursos humanos
Video resume
Administración de empresas
Mi experiencia laboral es con atención al cliente, fidelización, retención. También tengo experiencia como analistas de en el área de recursos humanos.
Contact
Antioquia, Antioquia, Colombia
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Competencies
Atención al clienteAvanzado
Brinda atención personalizada y digital al cliente, asegurando su satisfacción y fidelización.
Gestión de Recursos HumanosIntermedio
Participa en procesos de análisis y gestión del personal en el área de recursos humanos.
Ventas digitalesIntermedio
Realiza promoción y venta de productos o servicios mediante canales digitales.
Comunicación efectivaIntermedio
Mantiene una comunicación clara y efectiva con clientes y colegas en diferentes entornos.
Summary
Profesional en administración con experiencia en atención al cliente, fidelización, retención, y recursos humanos, con habilidades en ventas digitales y atención presencial.
Key Achievements
- Gestionó la atención y fidelización de clientes, mejorando la retención en procesos digitales y presenciales.
- Desarrolló habilidades en recursos humanos, participando en actividades relacionadas con análisis y gestión del personal.
- Capacitada en ventas digitales, aportando en la expansión de canales y estrategias de atención al cliente.
Skills
Atención al clienteGestión de Recursos HumanosVentas digitalesComunicación efectiva
Published on CazVid - Jul 3, 2025