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Monica
Ejecutiva y Consultora con experiencia en seguros y atención al cliente
Contact
Competencies
Organizó y manejó carteras de clientes, estableciendo relaciones duraderas y brindando servicios personalizados.
Proporcionó atención en múltiples roles, incluyendo recepcionista y azafata, garantizando satisfacción y resolución efectiva.
Realizó revisiones y evaluaciones previas en procesos de seguros, asegurando la calidad de la documentación.
Utiliza Microsoft Office, Excel con macros y otras herramientas digitales para optimizar tareas administrativas.
Llevó a cabo comunicación constante con clientes y seguimiento de procesos en diferentes cargos.
Education
Languages
Summary
Profesional con experiencia en seguros, atención al cliente y administración, enfocada en brindar servicios eficientes y administrar carteras variadas.
Key Achievements
- Manejo y generación de cartera de clientes en diferentes puestos del sector seguros
- Desarrollo de habilidades en gestión de documentación y evaluación de perfiles
- Diversificación de roles en atención al cliente, administración y ventas
Experience
Ejecutiva Asociada
Generar y manejar la cartera de clientes, Brindarles los diferentes servicios que brinda Innova, Realizar una pre-evaluación y revisión de documentación
Consultor Comercial
Registro de clientes en la base de datos, Generar cartera de clientes, Revisar y realizar una pre-evaluación para derivarlo al Área de suscripción, Realizar seguimiento constante y comunicación con los clientes, Cumplir con las metas asignadas
Recepcionista
Recepción e ingreso de documentos, Atención al cliente, Apoyo en el Área de Operaciones, Contabilidad, Normalización, Archivo, Organización de la Base de Datos de la Empresa