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Moni
Call Center línea COLPENSIONES
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Education
Summary
Call Center línea COLPENSIONES buscando nuevas oportunidades
Experience
Call Center línea COLPENSIONES
Atención al usuario de la línea de Colpensiones.. Brindar asesorías para realizar el cambio entre régimen.. Brindar información pensional y realizar envíos de historias laborales y documentos informando cómo está en el régimen pensional.
Aux de Enfermería
Recepción: manejo de agenda y programación de citas, manejo de caja menor, atención al usuario y facturación.. Enfermería: asistencia a los médicos en los diferentes procedimientos a realizar y trascripción de exámenes Doppler.
Auxiliar de Call Center Autorizaciones
Generar autorizaciones para los pacientes que soliciten una urgencia, hospitalización en piso, procedimientos, exámenes o medicamentos.. Comunicación con los funcionarios de los hospitales principales donde ingrese el paciente.. Realizar remisiones o trámites para generar autorizaciones bajo cotización o procedimientos de alto costo.
Auxiliar de Call Center
Agendación de citas médicas para especialidades de tercer nivel.. Confirmación de asistencia tanto de médicos como de pacientes.. Atención al usuario realizando encuestas de satisfacción frente a la atención brindada.. Transferencia de llamadas al personal del hospital.. Asesoría al paciente para un buen servicio según su necesidad.
Recepcionista y Auxiliar de Enfermería
Recepción: manejo de agendas y programación de citas, manejo de historias clínicas, manejo de caja menor, atención al usuario, facturación y archivo de historias clínicas según fechas y consecutivos de número de identificación, entre otras.. Enfermería: canalización de pacientes, asistencia a los médicos en los diferentes procedimientos a realizar, inventarios de medicamentos y toma de signos vitales.
Asistencia en ARL Call Center
Coordinación de vehículos especializados para el traslado de pacientes a domicilio con entidades de medicina prepagadas.. Coordinación de ambulancias cuando son requeridas.
Auxiliar de enfermería (prácticas académicas)
Atención al usuario.. Asistencia en el servicio de urgencia, UCI y de cirugía.. Laboratorio clínico (toma de muestras), canalización y cuidado del paciente en la unidad de recuperación.
Auxiliar de enfermería (prácticas académicas)
Atención al usuario.. Asistencia en el cuidado básico del adulto mayor y materno.. Toma de signos vitales, entre otras.
Auxiliar de enfermería (prácticas académicas)
Atención al usuario.. Asistencia en el cuidado básico del adulto mayor y materno.. Toma de signos vitales, entre otras.