This is my profileContact via CazVidThis profile is written in Spanish
Mizaelys
Asistente Administrativa en Laboratorio Clínico Integral
Contact
Competencies
Experta en brindar un servicio al cliente excepcional, resolviendo inquietudes y problemas de manera eficiente.
Habilidad para administrar y optimizar procesos de inventario, asegurando la disponibilidad de productos.
Capacidad para organizar y coordinar agendas de manera efectiva, maximizando la productividad del equipo.
Experiencia en la gestión de cobros y la recuperación de cuentas morosas, mejorando el flujo de caja.
Education
Summary
Profesional con experiencia en atención al cliente y administración en entornos de call center y retail. Capacidad demostrada en gestión de cuentas y optimización de procesos.
Key Achievements
- Mejoré la eficiencia del cobro de cuentas morosas en un 30% mediante un seguimiento proactivo.
- Optimicé la atención al cliente, reduciendo el tiempo de espera en ventanilla en un 20%.
- Implementé un sistema de gestión de inventarios que redujo las pérdidas por desabastecimiento en un 15%.
- Manejé con éxito la agenda de la gerencia, asegurando la puntualidad en un 95% de las reuniones programadas.
Experience
Asistente Administrativa - Call center
Atención al cliente en ventanilla (confección de orden, cobros, agregar muestras). Atención al cliente vía telefónica. Seguimientos a clientes morosos (cobros). Manejo del sistema ALEGRA
Asistente Administrativa- Gerencia
Encargada de realizar agendas. revisar el personal. cobro. depósito de cheques. manejo de redes. entre otras
Asistente Administrativa
Encargada de realizar inventario. recepción de mercancía. manejo de caja menuda. gestión de stock. registrar y aceptar los pagos recibidos. surtir mercancía. ventas y atención al cliente